Teknosa Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Drone Değişimi Veya İade Talebi

Türker · 2025-09-12T22:08:03+03:00

Teknosa üzerinden online olarak satın aldığım Corby Drones CX007-2B Zoom Pro Smart Drone, aldığım günden bu yana sürekli teknik arıza çıkarıyor. Ürünü toplamda üç kez Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Her seferinde bir motoru, çarkı ya da pervaneleri değiştirilip tarafıma geri gönderildi. Ancak 11.09.2025 tarihinde servisten teslim aldığım ürün, daha bir gün geçmeden yine arızalı hale geldi ve her açtığımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürün garanti kapsamında ve müşteri/servis takip numaram: 2332399443. Sürekli aynı sorunları yaşadığım ve mağduriyetimin giderilmediği bu ürün için garanti kapsamında değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Teknosa

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Türker

Ne çözümü ilettiniz ki? Neymiş servis değişim ve iade dememiş bu konuda sizin bir şey yapamadığınız mı çözüm. Teknosa olarak sattığınız ürünün arkasında duracaksınız ki anlayalım. Ayıplı ürün satıtığınız ve karne zamanı büyük umutlarla çocuğuma aldığım ve hiç oynayamadığımı çözüm, üç sefer servise gidip de yapılmaması mı çözüm, hangi çözüm Teknosa hani çözüm. Türkiye'nin bu büyük markasına hiç yakışmadı bozuk ürün satıp arkasında durmaması. Ben 2000 TL ile batmama ama Belli ki siz bu şekilde bulmuşsunuz yolu Allah'a havale ediyorum.