Teknosa'da Stand Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet


26 Eylül 2025 tarihinde Bursa Downtown Teknosa mağazasından Philips mrth ult xb9185/07 trbsz elektrikli süpürgeyi, sigorta bedeli dahil 20.999 TL'ye satın aldım. Satın alma sırasında sigorta ücretinden indirim yapılacağı belirtilmişti, fakat indirim ürün fiyatına uygulandı. Ayrıca, daha sonra aynı ürünü başka bir satıcıda 15.999 TL'ye buldum ve yüksek fiyatla yanıltıldığımı fark ettim.
Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Sadece kutusunu açmış, ürünü ambalajından çıkarmamıştım. Ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi ve memnuniyetsizlik iadesinin artık yapılmadığı söylendi. Satış sırasında iade koşulları hakkında bana herhangi bir bilgi verilmemişti.
Teknosa’dan beklentim, ödediğim fiyat ile başka bir satıcıdaki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesidir.


Teknosa uygulaması üzerinden, satıcının Teknosa olduğunu düşünerek Philips Maraton marka bir elektrik süpürgesi aldım. Kargo adresi olarak iş yerimi verdim. İş yerinde olmadığım bir zamanda kargo, arkadaşlara teslim edilmiş. Kutunun her tarafının yıprandığını, süpürge borularının kutunun içindeki yı...

16.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı Teknosa mağazasından Philips XC7057/01 model dikey süpürgeyi, çalışanların tavsiyesi üzerine satın aldım. Ürünü teslim alıp eve getirdiğimde, şarjının yalnızca 20 dakika dayandığını fark ettim. Oysa bana ürünü satarken en az bir saat kullanılabileceğ...

02.03.2024 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Philips Aquatrio Cordless 7000 markalı şarjlı süpürgeyi satın aldım. Satış temsilcisi, süpürgenin ıslak-kuru özelliğine sahip olduğunu belirtti. Islak-kuru özelliğinin ne anlama geldiği konusunda net bilgi verilmedi. Halının da süpürülüp sü...

Teknosa'dan aldığım üründe ek faturalandırma yapılmış. Almak istediğim ürün haricinde faturada istemediğim ürünler satılmış. Ben sadece Philips XB9155/07 kodlu elektrik süpürgesini satın almak istediğimi söyledim. İstemediğim ürünler fiyatlandırılmış ve bunlar aşağıdadır: uzaktan teknoloji desteği 2...









Yorumlar