to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Üründe Fatura Ve Garanti Sorunu
21/01/2025 tarihinde teknosa.com dan Dyson Airwrap satın aldım. Garanti işlenmesi için Dyson ile görüştüğümde kişiye özel fatura kabul etmediklerini Dyson Türkiye faturasını istediler. Tedarikçi ile görüştüğümde bana başka kişiye ait olan fatura gönderdi. 06/06/2024 tarihinde alınan faturayı gönderdi. Bu da benim 6 ay garantimin geçmiş olduğunu kabul etmem gerekiyormuş. Aldığım günden itibaren cihazımın garantisinin olmadığını bu Dyson ile Teknosa arasındaki sorun olduğunu, parayı Teknosa'ya ödediğimi tedarikçi firma iletmiştir. Ortada mağdur olan benim hem ortada fatura yok hem de 2 aylık ürün şu an 9 aydır kullanıyorum olarak gözüküyor. Kimse teknosa.com dan ürün satın almamalı bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde kandırmalara ortak olması tüketici olarak ortada kalmama neden oldu. Ayrıca 20 bin tl olan ürünü 33 bin TL'ye almam da işin başka bir mağduriyeti
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
