to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Ayvalık şubesinden 21.07.2025 tarihinde Preo marka TV aldım. Şube, 48 saat içinde yetkili servisin gelip kurulumu gerçekleştireceğini ve sistemden kayıt oluşturduklarını söyledi. 48 saat geçmesine rağmen servis gelmeyince tekrar Teknosa Ayvalık şubesini aradım. Onlar, servisle konuştuklarını ve servisin benden konum beklediğini söylediler. Ben de verdikleri numaraya açık adres tarifini yazdım fakat benden mutlaka konum göndermemi istediler. Onu da gönderdim, ancak sonrasında bana 2-3 gün sonra gelebileceklerini ilettiler. Mağazadan TV'yi alırken 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmişti, bunu belirttiğimde servisin bana verdiği cevap "O zaman onlar kursunlar" oldu (yazışmaları ekte görebilirsiniz).
Teknosa gibi kurumsal bir firmanın servisinin bu kabul edilemez tavrını Teknosa'ya kesinlikle yakıştıramadım. Ayrıca, Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda "Servisle biz ilgilenmiyoruz" şeklinde anlamsız bir cevap aldım.
TV kurulumunun acil olarak yapılmasını istiyorum. Aksi halde TV'yi iade edeceğimi, bir daha Teknosa'dan alışveriş yapmayacağımı ve çevremdekilere de almamalarını tavsiye edeceğimi bildiririm.
Merhabalar, dokuz ay önce yeni bir televizyon almaya karar verdik. Bunun için de Teknosa'ya gittik. Kafamızda belli markalar vardı. Teknosa'daki satış danışmanı bize Preo marka televizyonu önerdi, biz de inanarak aldık. Şu an televizyonumuz kendi kendine ekran kayması ve solması yaşandı. Biz de bund...
Merhaba teknosa.com'dan Preo 50 inç TV aldım. Kargodan kutusunu hasarsız olarak teslim aldık. Servis geldi. O da kutuda bir hasar olmadığı için kuruluma başladı. Kutuyu prosedürleri gereği kendileri video çekerek açtılar. Üzerindeki tüm bantları ve etiketleri kendileri kestiler. TV'de fiziken hasar ...
18.12.2023 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından televizyon aldım. Ürünü eve kendim götüreceğim takdirde 19.12.2023 tarihinde kurulum yapılacağı sözü verildi. Ürünü kendim eve getirdim fakat 19.12.2023 tarihinde kurulum yapılmadı. Forum İstanbul Teknosa mağazasını aradığımda gün içinde yet...
18.02.2024 tarihinde Gebze Center'daki Teknosa'dan bir adet televizyon aldım. Ürünün kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Bu durumu, eşim ve benim gün içinde evde olmadığımızı, ancak saat 17:00'den sonra teslim alabileceğimizi belirterek satış temsilcisine ilettim. Satış temsilcisi, bu durumda b...
Soma şubesinden 12.04.2024 tarihinde Preo marka 43 inç televizyon aldım. Kurulum için servis çağıracağım söylendi. Yetkili kurulumu yapacak servisi çağırdık. Televizyon kutusunu servis elemanı açtığında ekranın kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Aynı gün birkaç saat sonra televizyonu Tek...
Yorumlar