Teknosa'dan Alınan Modem İçin Hediye Çeki SMS'i 7 Gündür Gelmiyor, Mağaza İlgisiz

Teknosa'dan Asus ac-750 DSL modem almıştım. Aldığım modemde arıza olduğu için Asus'un servisine yolladım. Asus tan gelen mesajı ekran görüntüsü olarak ekliyorum. Bu yazı ve faturam ile birlikte mağazaya gittim mağaza ürünün aynısı olmadığı için hediye çeki oluşturalım dedi.
Ben onay verdikten sonra 10 dakika içerisinde SMS olarak kod geleceğini söylediler lakin ben tam 7 gündür SMS bekliyorum. Mağazadaki arkadaşlar bölge temsilcisinin onayında diyerek geçiştiriyorlar. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ne zaman tekrardan akıbet sorsam yarın bir daha gelin diyorlar. Faturam ve ekte sunduğum yazı Teknosa 17 Burada mağazasındadır. Teknosa pişmanlıktır. @Teknosa
Gelişme
Teknosa'dan Asus ac-750 DSL modem almıştım. Aldığım modemde arıza olduğu için Asus'un servisine yolladım. Asus tan gelen mesajı ekran görüntüsü olarak ekliyorum. Bu yazı ve faturam ile birlikte mağazaya gittim mağaza ürünün aynısı olmadığı için hediye çeki oluşturalım dedi. Ben onay verdikten sonra 10 dakika içerisinde SMS olarak kod geleceğini söylediler lakin ben tam 7 gündür SMS bekliyorum. Mağazadaki arkadaşlar bölge temsilcisinin onayında diyerek geçiştiriyorlar. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ne zaman tekrardan akıbet sorsam yarın bir daha gelin diyorlar. Faturam ve ekte sunduğum yazı Teknosa 17 Burada mağazasındadır. Teknosa pişmanlıktır. Hala bir gelişme yok yaklaşık 15 gün oldu bu 2. Şikayetim Teknosa gerçekten ilgisiz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Hala bir gelişme yok yapamıyorlar ve hiçbir bilgi verilmiyor bu nasıl bir işleyiş anlamış değilim 25 gün oldu yaklaşık







