Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa'dan Alınan Modem İçin Hediye Çeki SMS'i 7 Gündür Gelmiyor, Mağaza İlgisiz

Alper
Alper
Teknosa
4 Haziran 2025 17:47513

Teknosa'dan Asus ac-750 DSL modem almıştım. Aldığım modemde arıza olduğu için Asus'un servisine yolladım. Asus tan gelen mesajı ekran görüntüsü olarak ekliyorum. Bu yazı ve faturam ile birlikte mağazaya gittim mağaza ürünün aynısı olmadığı için hediye çeki oluşturalım dedi.
Ben onay verdikten sonra 10 dakika içerisinde SMS olarak kod geleceğini söylediler lakin ben tam 7 gündür SMS bekliyorum. Mağazadaki arkadaşlar bölge temsilcisinin onayında diyerek geçiştiriyorlar. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ne zaman tekrardan akıbet sorsam yarın bir daha gelin diyorlar. Faturam ve ekte sunduğum yazı Teknosa 17 Burada mağazasındadır. Teknosa pişmanlıktır. @Teknosa

Gelişme

10 Haziran 2025 11:13

Teknosa'dan Asus ac-750 DSL modem almıştım. Aldığım modemde arıza olduğu için Asus'un servisine yolladım. Asus tan gelen mesajı ekran görüntüsü olarak ekliyorum. Bu yazı ve faturam ile birlikte mağazaya gittim mağaza ürünün aynısı olmadığı için hediye çeki oluşturalım dedi. Ben onay verdikten sonra 10 dakika içerisinde SMS olarak kod geleceğini söylediler lakin ben tam 7 gündür SMS bekliyorum. Mağazadaki arkadaşlar bölge temsilcisinin onayında diyerek geçiştiriyorlar. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ne zaman tekrardan akıbet sorsam yarın bir daha gelin diyorlar. Faturam ve ekte sunduğum yazı Teknosa 17 Burada mağazasındadır. Teknosa pişmanlıktır. Hala bir gelişme yok yaklaşık 15 gün oldu bu 2. Şikayetim Teknosa gerçekten ilgisiz.

4 Haziran 2025 17:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Alper
Alper
16 Haziran 2025 08:17

Hala bir gelişme yok yapamıyorlar ve hiçbir bilgi verilmiyor bu nasıl bir işleyiş anlamış değilim 25 gün oldu yaklaşık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa'dan Aldığım Modem İçin 5 Ay Bekletildim Ve Mağdur Edildim

İsmail
İsmail
Teknosa
24 Mayıs 2024 16:07678

Teknosa'dan Trendyol üzerinden Eylül 2023'te 750 TL'ye Asus modem satın aldım. 1 ay kullandım, ürün arızalanınca servise...

Teknosa'dan Aldığım Modem İçin 5 Ay Bekletildim Ve Mağdur Edildim
1 Destek

Teknosa Para İadesi Yapmayarak Hediye Çekine Zorluyor!

Yavuz
Yavuz
Teknosa
27 Kasım 2023 17:241.887

Teknosa Pişmanlıktır! Teknosa Forum İstanbul şubesinden Asus DSL-AC51 router modem satın aldım ve cihaz arızalı çıktı....

Teknosa Para İadesi Yapmayarak Hediye Çekine Zorluyor!
1

Garanti Kapsamındaki Modem İçin Stok Mağduru Oldum

Eyüp
Eyüp
Teknosa
26 Kasım 2024 18:23407

Teknosa dan aldığım Asus marka modem arızalandı. Asus arıza biriminden ürün değişim belgesi almama rağmen, garantisi dev...

Garanti Kapsamındaki Modem İçin Stok Mağduru Oldum

Teknosa Ürün İade, Değişim Hizmeti Sorunu

Sefer
Sefer
Teknosa
7 Mart 2024 15:561.117

Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım modem cihazını arıza nedeniyle Asus Bilgisayar teknik servisine gönderdi...

1

Teknosa'da Yanlış Modem Satışı Ve İade Sorunu

Umit
29 Temmuz 2025 21:05513

Ankara Mamak Teknosa mağazasından, modemim arızalandığı için acil olarak yeni bir modem almaya gittim. Satış temsilcisin...

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri