to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Kılıfın Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği
Teknosa'dan Samsung a55 uyumlu Preo şeffaf kılıf aldım. 2 yıl boyunca sararma ve değişim garantili dendi ancak İzmir Aliağa Teknosa mağazasına gittiğimde ürünü değişim yapmayacaklarını ve teknik inceleme sonucunda karar verileceğini ve 21 iş günü sürebilir denildi. Zaten daha önce bu ürünün faturası numarama işlemedikleri için aylarca uğraşmıştım. Ve aylarca bu garanti kapsamından faydalandırılmadım. Satarken garanti ve bir sürü avantajdan bahsediyorlar ama kullandırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Daha önce şikayet ettim aynı süreci yaşadım. Bıktım artık. Ürün alırken söylediklerine bakmayın kullandırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. İzmir Aliağa Teknosa mağaza sorumlusu ismini sorduğumda E**** diye belirten sorumlu kişi bu sorular yarısına bile cevap vermeden kestirip attı. Ve bu ilgisiz ve başından savan tavırların devamının geleceği belli olduğu için mağazadan çıktım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
