Garanti Sözü Tutulmayan Şeffaf Kılıf Mağduriyeti


Teknosa'dan Samsung a55 uyumlu Preo şeffaf kılıf aldım. 2 yıl boyunca sararma ve değişim garantili dendi ancak İzmir Aliağa Teknosa mağazasına gittiğimde ürünü değişim yapmayacaklarını ve teknik inceleme sonucunda karar verileceğini ve 21 iş günü sürebilir denildi. Zaten daha önce bu ürünün faturası numarama işlemedikleri için aylarca uğraşmıştım. Ve aylarca bu garanti kapsamından faydalandırılmadım. Satarken garanti ve bir sürü avantajdan bahsediyorlar ama kullandırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Daha önce şikayet ettim aynı süreci yaşadım. Bıktım artık. Ürün alırken söylediklerine bakmayın kullandırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. İzmir Aliağa Teknosa mağaza sorumlusu ismini sorduğumda E**** diye belirten sorumlu kişi bu sorular yarısına bile cevap vermeden kestirip attı. Ve bu ilgisiz ve başından savan tavırların devamının geleceği belli olduğu için mağazadan çıktım.

Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefon aldım. Yanında her sorun olduğunda değiştirebileceğimi söyleyerek ömür boyu garantili ekran koruyucu ve sararınca değiştirebileceğimi söyleyerek 1 adette koruyucu kılıf sattılar. Fiyatları piyasanın üzerinde olmasına rağmen vaatlerine güven...
İzmir Aliağa Teknosa'dan Samsung cep telefonu ve şarj aleti aldım. Şarj aleti çok ısındığı için 3. Gün değişim talep ettim Aliağa Teknosa'daki bayan iade değişim olmayacağını istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Kurumsal bir firma elemanına yakışmayan bir üslupla. Tetanosa yı aradığım da 3 ...

2023 Kasım ayı içerisinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından Samsung S23 FE satın aldım. Mağaza elemanları, telefonun yanında kasko, ekran koruma, kılıf, şarj aleti, aktarma gibi ürünlerden ekstra 5 bin lira daha sattılar. Ekran koruma ve kılıfın ömür boyu garantili olduğunu söyleyerek pazarla...

09.01.2022 tarihinde İzmir Tire'deki Teknosa mağazasından Samsung A52 cep telefonu aldım. Cihazı alırken ömür boyu ekran koruma değişim paketi de satın aldık; ancak Eylül ayından beri ekran korumasını taktıramıyoruz. Mağaza çalışanları, müdüründen personeline kadar istisnasız hepsi ilgisiz ve geçişt...
Yorumlar