to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Park AVM'nin içinde bulunan Teknosa'dan, Grundig marka satış personelinin abartılı anlatımlarıyla bir ütü aldım. Fakat ürün, söylenildiği gibi çıkmadı. Bir gün sonra ürünü geri götürdüm fakat müşteri hizmetlerinde bulunan personeller, 'Biz küçük ev aletleriyle ilgili herhangi bir çözüm sunamıyoruz' diyerek bize yardımcı olmadılar ve 'Bizi şikayet edebilirsiniz' diyerek gönderdiler. Teknosa'dan alışveriş yapma sebebimiz, çözümün çabuk ve güvenilir olmasıydı fakat mağdur olduk ve anladığım kadarıyla mağdur olmaya devam edeceğiz. Acil bir şekilde problemin çözülmesini, aldığım ütünün farklı bir marka ile değiştirilmesini talep ediyorum.
11 Mayıs tarihinde İstinyePark Teknosa'dan Philips marka bir ütü aldım. Eve gidip çeyizim için aldığım diğer ürünleri çalışıyor mu diye denediğim gibi bu ürünü de kontrol amaçlı fişe takıp denediğimde ütüden farklı bir ses geldiğini fark ettim. 2 gün sonra mağazaya gidip teşhirdeki ürünü denemek ist...
Ankara Antares Teknosa'dan aldığım Grundig marka ütü arızalı çıktı. İade değişim için gittiğimde. Ürün incelendi ve arızalı olduğunu tespit ettiler. İlk önce personel ürünün birebir değişim yapılacağını söyledi ellerinde olmadığını. Diğer mağazadan veya depodan alınabileceği bilgisi verdi. Fakat ken...
05.11.2024 Pazar günü binbir övgü ile Maltepe Park Teknosa'da satışı yapılan kurutma makinesinin 11.11.2024 Cuma teslimini 12.11.2024 Cumartesi de kurulumunu rica ettim. Hemen gönderebileceklerini ilettiler. Kurulum dahil ancak çalıştığım için o günlerde müsait olduğumu ilettim onayladılar ve ödemem...
Tepe Nautilus AVM Teknosa Bayii'nden 29.11.2024 tarihinde saat 19:50'de Grundig marka televizyon satın aldık. Teknik personele TV'nin özelliklerini sorunca 'Zaten hepsi aynı, markaya para veriyorsunuz.' deyip geçiştirdi. Kasada 3 kişi vardı ve çok müşteri de yoktu. Bir personel daha etkin olup diğer...
Teknosa.com üzerinden satın aldığım televizyon arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gösterdim ve değişim raporu verildi. Ancak buna rağmen Teknosa süreçle ilgilenmiyor ve değişim konusunda zorluk çıkarıyor. Ürünü internetten satın almama rağmen beni mağazaya yönlendiriyorlar. Maltepe Park Mağazasın...
Yorumlar