to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Yanıltıcı Taksit Sözü Tek Çekim Ödeme Olarak Gerçekleşti
18.08.2026 tarihinde Uşak Teknosa mağazasından 22.000 TL ödeyerek Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünü 9 taksit yapacaklarını özellikle söyleyip buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak kredi kartı ekstrem geldiğinde ödemenin mağaza personelinin hatası nedeniyle tek çekim olarak alındığını fark ettim.
Durumu mağazaya ilettiğimde mağaza yöneticisi bunun için yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı. “Taksit yapıyoruz” diyerek ürünü satıp sonrasında ödemeyi tek çekim almak, müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bir uygulamadır; taksit yapıyoruz diye insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Bu yanlış işlem nedeniyle kredi kartı borcumu şu anda zamanında ödeyemiyor, bankaya karşı da ödeme sıkıntısı yaşıyorum.
Teknosa’nın kurumsal kimliğine yakışır şekilde, satış sırasında taahhüt edilen 9 taksit bilgisinin yerine getirilmesini ya da mağduriyetimi ve bankaya karşı yaşadığım ödeme sorununu giderecek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
