to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da İade Çeki Sorunu Ve İletişim Eksikliği
13/04/2024 tarihinde Konya Kulesite alışveriş merkezinde bulunan Teknosa mağazasından alışveriş yaptık ve kartımızdan fazla para çekimi yapılmış. Para iadesi sıkıntı olur diye iade çeki verelim dediler. Biz de insanlara sıkıntı olmasın diye (onların hatası olmasına rağmen) kabul ettik. Eylül ayında yeni ürün almaya gittiğimizde çeki kullanmak istediğimizde 'Çekiniz pasif durumda, merkezin aktif etmesi lazım, şu an kullanamazsınız' cevabı aldık. Merkezi milyon defa, mağaza çalışanlarını milyon defa aramamıza rağmen hiçbir dönüş alamadık. Bugün merkezden arandık ve mağazayla iletişime geçtiklerini, çekimizi daha önce kullanmış olduğumuzu iddia ettiler. Böyle bir şey olmadığını söyledik, mağazada çalışanlardan birine ulaştık ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını ilettiler ama biz bunca olayın, aramanın, şikayet bildirmenin neticesinde hiçbir sonuç elde edemedik. Teknosa pişmanlıktır. Arkadaşlar, ben böyle çirkin bir firma görmedim.
Gelişme
Teknosa çökmeye çalıştığınız paramı hemen iade edin ben böyle bir terbiyesizlik görmedim nerede sizin kurumsallığınız nerede sizin müşteri memnuniyetiniz ürün satana kadar ilgi alaka sonrası yok TV de orada burda reklam yapacağınıza haksız yere aldığınız paramı verin yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Hala bir sonuca ulaşamamış olmakta ayrı sinir bozucu ve Teknosa'nın ayıbı resmen paraya çökmek bu yaptıkları üstüne dalga geçer gibi hala ilgisiz çözümsüz kalmak müşteriye saygısızlık kendine gel Teknosa
İade çeki süresinin dolmasını mı bekliyorsunuz acaba ki nasıl olsa süresi doldu bir hak iddia edemeyelim diye ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamıyorum ki acil çözün sorunumu bu ne saygısızlık böyle
