Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teknosa.com Apple Watch Güvenlik Bandı Açık Ürün Yolladı

Teknosa.com Apple Watch Güvenlik Bandı Açık Ürün Yolladı
Teknosa.com Apple Watch Güvenlik Bandı Açık Ürün Yolladı
Teknosa.com Apple Watch Güvenlik Bandı Açık Ürün Yolladı
profile
Volkan
28 Kasım 2023 19:08
699
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç yavaş ilerlese de süreç boyunca konuyla ilgilenip yardımcı olan Özge hanıma teşekkür ediyorum. Değişim talep etmiştik ama iade verildi fakat tekrar satın alabilmem için indirim kodu tamamladılar.”

Teknosa uygulaması üzerinden 25.11.2023 tarihinde sipariş verilip, bugün (28.11.2023) teslim aldığım Apple watch se ürünümün dış kutusunu açtıktan sonra, ürünün kutusunun üzerinde yazılar olduğunu ve iç pakete baktığımda ise saatin olduğu kutunun güvenlik bantlarından birinin açık olduğunu, aynı şekilde kordonun güvenlik bandının da açık olduğunu fark ettim. İnternet üzerinden aldığım her üründe yaptığım gibi, bu ürünü de kamera kaydı alarak açtım ve internetten ürün alan herkese bunu tavsiye ederim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci, Teknosa'nın böyle bir ürün göndermeyeceğini, depoya soracaklarını ve dönüş olacağını dile getirdi. Sanki depo 'evet, açık ürün yolladık.' diyecekmiş gibi geliyor :) hala aramalarını bekliyorum ama dönüş sağlamadılar. Teknosa gibi güvenebileceğimizi düşündüğümüz bir firma bile bunu yapıyorsa vay halimize. Olumsuz dönüş yapmaları halinde Tüketici Mahkemesi'ne kutu açılışının kamera kayıtlarıyla birlikte dava açıp sonuna kadar hakkımı arayacağım.

28 Kasım 2023 19:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Volkan
Volkan
30 Kasım 2023 16:14

30.11.2023 2 gün geçmesine ve tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş Teknosa tarafından yapılmamıştır.

Volkan
Volkan
03 Aralık 2023 01:15

03.12.2023 Teknosa hala bir dönüş gerçekleştirmedi.

15 Aralık 2023 10:50
Volkan
Volkan
16 Aralık 2023 10:07

Süreç yavaş ilerlese de süreç boyunca konuyla ilgilenip yardımcı olan Özge hanıma teşekkür ediyorum. Değişim talep etmiştik ama iade verildi fakat tekrar satın alabilmem için indirim kodu tamamladılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşe
07 Haziran 2023 12:13
1.601
Teknosa'dan Apple Watch İadesi Konusu
Teknosa'dan Apple Watch İadesi Konusu
Teknosa'dan Apple Watch İadesi Konusu
Teknosa'dan Apple Watch İadesi Konusu
+2
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
14 Eylül 2023 09:34
693
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Necati
08 Temmuz 2023 19:08
508
"Teknosa Genel Müdürlüğünden Demet hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Kendisiyle görüşmemle ücret iadesi arasında yarım saat geçmedi."
Teknosa Para İadesi Yapmıyor

profile
Yusuf
14 Kasım 2023 18:16
852
1
Hamzahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamzahan
23 Kasım 2023 22:39
870
Teknosa'dan Aldığım TV Açılmış Kutuda Geldi, Çözüm Yok
Teknosa'dan Aldığım TV Açılmış Kutuda Geldi, Çözüm Yok
Teknosa'dan Aldığım TV Açılmış Kutuda Geldi, Çözüm Yok
Teknosa'dan Aldığım TV Açılmış Kutuda Geldi, Çözüm Yok
+1
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri