to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Yeni Alınan Buzdolabında Ezik Çıktı Trendyol'dan Dönüş Alamadım
23/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından LG GN-B452PFBK. Apypltk model buzdolabı satın aldım ve 31.500 TL ödeme yaptım. Ürün montajı 25/08/2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında ürünün yan gövdesinde çok fazla ezik ve bükülme olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili olarak montaj ekibi tarafından tutanak tutuldu.
Hemen ardından Trendyol ile iletişime geçtim ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürün için para iadesi talep ettim fakat kısa sürede ürün değişimi yapılması da benim için uygun olacaktır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Fatura No: Z9G2024000009868
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Herhangi bir geri bildirim almadım henüz sanırım hatanız var. Hala sizden dönüş bekliyorum
