Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor.

Sema · 2023-12-21T19:10:58+03:00

Teknosa'dan aldığım Roborock Q7 marka robot süpürge arızalı çıktı, iade almadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sonucum çıktı ama sonuç uygulanmıyor. 'Tedarikçi kaynaklı' diyorlar; ancak ben ürünü Teknosa'dan aldım. Sorunumu neden çözmüyorlar anlamıyorum. Tam 8 aydır bununla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sema

Teknosa

21 Aralık 2023 19:10538

Teknosa

21 Aralık 2023 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Benzer Şikayetler

Teknosa'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi!

Abdüssamed

Teknosa

14 Ağustos 2023 14:151.854

Teknosa'dan yaklaşık bir buçuk sene önce Roborock marka robot süpürge almıştım. Bu süre zarfında robot süpürge sürekli a...rıza vermeye başladı. Üç kez garantiye gitti, her seferinde yazılım güncelleme yapıp geri gönderdiler. Arıza devam etti. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, değişim veya par...

1 Yorum

Teknosa Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

Tamer

Teknosa

27 Mayıs 2024 14:151.019

Teknosa'dan Roborock S7 marka robot süpürge aldım. Ürün arızalandı ve 21 iş gününü geçirdiler teslim etmekte. Ben de Tük...etici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Karar değişimi yönünde çıktı ama Teknosa, elimizde aynı ürün yok, fatura bedelinden ödeme yapacaklarını söylüyorlar. Hiçbir enflasyon farkı öd...

Teknosa Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

Teknosa'dan Alınan Robot Süpürge İle Yaşanan İade Sorunu

Muhammad

Teknosa

7 Ocak 2025 11:281.304

7 ay önce aldığım robot süpürge 2 defa bozuk geldi. 3. Seferde bile iade almadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ...Tüketici Hakem Heyeti vermiş olduğu karara rağmen hala ücret iadesi yapmıyorlar, sadece icra yolu kalıyor. Teknosa mağdur etmeye devam ediyor

Teknosa'dan Alınan Robot Süpürge İle Yaşanan İade Sorunu

1 Destek

Teknosa Roborock S7 Robot Süpürge

Meltem

Teknosa

15 Temmuz 2023 07:131.177

Teknosa'dan aldığım Roborock s7 robot süpürge aldıktan 1 ay sonra bozuldu tamiri yapılamadığı gibi değişimi veya para ia...desi de yapılmadı 1 yıl oldu. Alalı Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim oradan da ses yok. Madem Teknosa sattığı ürünün arkasında duramıyor neden satıyor

Teknosa'dan Alınan Robot Süpürgenin Tekrarlayan Arızası Ve Çözüm Gecikmesi

Görkem

Teknosa

15 Mayıs 2025 14:07555

Teknosa firmasından 11.11.2023 tarihinde almış olduğum ve hâlâ garantisi devam eden Roborock Q7 Max marka robot süpürge,... daha önce iki kez aynı problemden dolayı servise gitmiş, fakat üçüncü kez aynı problemi yaşatmıştır. Ayrıca ürün şu an hiç çalışmamakta ve kullanım dışıdır. Bununla ilgili olarak ...