Teknosa Teknoraks HP Victus 16 Ayıplı Mal Satışı

Müslüm · 2024-08-20T14:40:00+03:00

Teknosa üzerinden 2306209952 sipariş numarasıyla aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayar aldığım gibi donma ve kasılma problemiyle geldi. Ürünü iade için Teknosa'ya teslim ettim, satıcısının Teknoraks olduğunu ve onunla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Teknoraks, ürünün kutusu olmadığı için iade alamayacağını söylüyor. 38.000 ₺'ye aldığım dizüstü bilgisayara 50 ₺ değeri olmayan kutuyu bahane ederek ayıplı mal satma yüzsüzlüğünü gösteriyorlar. Teknosa da hiçbir şekilde sorumluluk almıyor.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Müslüm

Kopyala yapıştır yapmaktan başka bir hizmet sunmayarak yaptığınız hizmet kalitesini çok iyi gösteriyorsunuz zaten

Müslüm

Teknosa rezilliği son sürat devam ediyor. Bugün şikayetimi yazdıktan Teknosa caffrefoursa şubesinden arandım dün iade için teslim ettiğim diz üstü bilgisayar için kutu olmadığından dolayı işlem yapmayacaklarını ve gelip bilgisayarı teslim almamı söylediler bende bir başvuru yaptığımı ve bu red işlemini bana yazılı olarak da sunmalarını istedim ama şubeden aldığım cevap gelip bilgisayarını alıyorsan al almıyorsan alma sen bilirsim biz iade işlemini yapmayacağız yönünde oldu. Şikayet vara yazdıktan sonra müşterinin mağduriyetini gidermek yerine dahada mağdur etmeye çalışmakta böyle bir markaya çok yakışıyor