Teknosa Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, İade De Kabul Edilmedi

Teknosa'dan internet üzerinden Stanley marka termos aldım. Ürünün 28 saat sıcak tuttuğu yazıyordu; ancak ürün elime ulaştığında deneme amaçlı içine sıcak kaynar su koydum fakat on saat bile sıcak kalmadı, oldukça soğuk oldu. Bu durum karşısında tabii ki iade talebinde bulundum ancak iade talebim, ürünü kullandığım gerekçesiyle reddedildi. Ürünün kalitesini kullanmadan nasıl anlayabilirim? Tamamen hayal kırıklığına uğradım. Üstelik güvenilir olduğunu düşünerek Teknosa'dan almıştım. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Sürekli beni birilerine yönlendiriyorlar, ürünün satıcısı iade kabul etmiyoruz fakat değişim olur diyorlar. Ben ürünün iadesini istiyorum çünkü güvenmediğim bir yerden alışveriş yapmak istemiyorum artık. Teknosa beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı, ben güvenerek bu markadan almıştım, satıcı ile iletişime geçip mağduriyetimi giderin lütfen




