to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Sıfır Diye Teşhir Ürün Sattılar
14.05.2024 tarihinde saat 17:48'de Ataşehir Brandium mağazasından kızım için düzleştiriciye baktım. İstediğim ürün kodunu söyleyip, olup olmadığını sordum. 'Var, son 1 tane kaldı' dediler. Sonrasında ürünü açıp incelememe izin verilmedi. Ödeme için kasaya gittiğimde kutunun açılmış olduğunu fark ettim. Kontrol etmek için açtıklarını ve bana gösterdiklerini, ancak ürünü vermediklerini uzaktan gördüm. Kullanılmamış olduğunu söylediler. Daha sonra yolda faturayı incelediğimde, ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim ve resimlerini çektim. Bunun üzerine mağazayı arayarak ürünü iade edeceğimi bildirdim. Mağaza tarafından hiçbir açıklama yapılmadı ve savunma da bulunulmadı. Daha sonra mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Hatalı olduklarını bildikleri için herhangi bir itirazla karşılaşmadım. Bundan sonra o mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
