to read complaints and reviews, or file yours. 
31.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung s24 Ultra cihazı satın aldım. 17.00–18.00 saatleri arasında cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan birkaç saat sonra, özellikle gün ışığında ekranında belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Loş ışıkta çok belirgin olmasa da gündüz ışığında net şekilde görülen bu çizikler, cihazın sıfır ve hatasız olmadığı izlenimini veriyor.
Durumu fark eder etmez mağazaya başvurduğumda, kurulum yapıldığı gerekçesiyle cihazın değişiminin kabul edilmeyeceği söylendi ve değişim talebim reddedildi. Satın alma esnasında tarafıma ek garanti/koruma paketi de satılmış, bunun için yaklaşık 11.000 TL ilave ücret ödemiştim. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bu ek koruma paketini de iptal ettirdim. Buna rağmen daha ilk günden ekranda çizik olan bir cihazın değişiminin yapılmaması, hem ürün hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura numaram fsu20250000016-13 olup, faturada isim Cebrail B*** olarak kayıtlıdır. Sıfır aldığım bu cihazın ekrandaki çizikler nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Samsung s24 Ultra cihazımın yenisi ile birebir, sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasında Samsung s24 Ultra almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 54.999 TL olarak görünüyordu. Satın almaya karar verip kasaya gittiğimde ise fiyatın 57.000 TL olduğu söylendi. Etiket değiştirmeyi unuttuklarını belirterek, bu durumu g...
19.11.2025 tarihinde Teknosa kurumsal satıştan sıfır olarak Samsung S24 Ultra cihazı satın aldım. 21.11.2025 tarihinde telefonun ekranında piksel yanığına benzer, sürekli görünen ve son derece rahatsız edici görüntüler oluştuğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir cihazın daha bir hafta bile olmadan bu h...
Teknosa Akbatı AVM Mağazasından 12.07.2022 tarihinde Samsung Galaxy S22 Ultra model telefon aldım. (Fatura No:TSA2022000172241) Telefonum son 2-3 ay sıkıntı yarattı ve sonunda 11.07.2024 tarihinde adı geçen mağazaya sorunun giderilmesi için teslim ettim. Sonra kendileri servise gönderdiler. Fatura v...
Merhaba, Teknosa'dan yeni Samsung S24 Ultra aldım. Ömür boyu garantili ekran koruma da aldım, ilave 1000 küsur lira ödeyerek. Taktıkları ekran koruma parmak izi okumuyor. Şikayet talebi oluşturdum, haftalar sonra yeni ekran koruma gönderdiler ama o da kötü. Mağazaya gittiğimde yenisi ile değiştirmiy...
Yorumlar