Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Ultra Ekran Koruyucu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

17 Aralık 2024 09:181.171

Merhaba, Teknosa'dan yeni Samsung S24 Ultra aldım. Ömür boyu garantili ekran koruma da aldım, ilave 1000 küsur lira ödeyerek. Taktıkları ekran koruma parmak izi okumuyor. Şikayet talebi oluşturdum, haftalar sonra yeni ekran koruma gönderdiler ama o da kötü. Mağazaya gittiğimde yenisi ile değiştirmiyorlar. O zaman biz bu hizmeti neden satın aldık, anlamadım. Müşteri hizmetleri sıfır. Konuyu Tüketici Hakları'na sunacağım. Böyle bir müşteri memnuniyeti yok maalesef.

17 Aralık 2024 09:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teknosa Samsung S23 Ultra Ekran Koruma Hüsranı

28 Kasım 2023 12:00647

"Armoni Park Teknosa Umut Beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Teknosa olarak 3 hafta da çözemediğiniz telefon ekran konusunu 1 gün içerisinde çözdü ve müşterisinin memnuniyetini sağladı. Umut bey gibi müşteri memnuniyeti odaklı personeller hep olsun... Saygılar..."

1

Ekran Koruyucu Hizmeti Hayal Kırıklığı

25 Şubat 2025 09:27856

Teknosa'dan Samsung S23 telefon ile birlikte 1000 TL daha fazla ödeyerek ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satı...

Teknosa'da Yaşadığım Kırılmaz Cam Sorunu Ve İade Süreci!

16 Eylül 2024 11:582.509

Avrupa'dan döndüğüm bir tatilimde kendime S24 Ultra telefon aldım. Ve iş seyahati için Denizli'de olduğum bir gün telefo...

Ekran Koruyucu Değişiminde Sürekli Sorun

30 Aralık 2024 09:35507

Teknosa, sattığı ekran koruyucusunun arkasında durmuyor. Mall of Teknosa'dan Samsung S24 Ultra'm için sınırsız ekran kor...

2 Destek1 Yorum
1

Ekran Koruyucu Değişimi İçin 2 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Eylül 2025 13:30952

Teknosa’dan satın aldığım Samsung S24 Ultra cihazım için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi kapsamında ekran koruy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa-Roborock Marka Servis Sorunu

Teknosa-RoborockMarka Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Teknosa iPhone 15 Kırılmaz Ekran Kırılmadan Kendi Camı Kırıldı!

Teknosa iPhone 15Kırılmaz Ekran Kırılmadan Kendi Camı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Fatmagül
Teknosa Ve Bilkom Garanti İlgisizliği

Teknosa Ve BilkomGaranti İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Arda
Teknosa Müşteri Hizmet Kalitesi

Teknosa MüşteriHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
İbrahim
Teknosa Dreame Süpürge Arızası!

Teknosa DreameSüpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Teknosa Philips Çözüm Sunmadı

Teknosa PhilipsÇözüm Sunmadı

Profil fotoğrafı
Göksel

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri