to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Ürün Denemek İçin Pil Almak Zorunda Kaldım
05.09.2025'de Erzurum’daki form AVM’de bulunan Teknosa mağazasından corby scg02 model uzaktan kumandalı akrobatik araba satın aldım (fatura no: gkc2025000000837, tutar: 1.990 TL). Elektronik bir ürün olduğu için mağazada ürünü test etmek istedim. Ancak aracın kumandası pilli olduğu ve mağazada denemek için pil bulunmadığı söylendi. Büyük bir mağazada deneme amaçlı pil olmamasını anlayamadığımı belirttim, fakat uygulamanın böyle olduğu ifade edildi. Bu nedenle 89 TL vererek 4 adet pil satın almak zorunda kaldım.
Ürünü denedikten sonra herhangi bir sorun yaşamadım, ancak Teknosa gibi köklü bir mağazada, ürünü test edebilmek için müşterinin ayrıca pil satın almak zorunda bırakılması bana uygun gelmedi. Kimse yanında pil taşımıyor ve ürünü deneyerek almak istiyor. Bu nedenle hem pil ücretimin iadesini hem de mağazalarda ürün denemek isteyen müşteriler için deneme amaçlı pil bulundurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Öncelikle iyi çalışmalar şikayetim ile ilgili beni arayan temsilcinize teşekkür ederim. Ancak konu sizler için yetirince anlaşılıp anlaşılmadığını bilmiyorum müsait bir zamanda gidip pil konusunu tekrar soracağım ve sizlere dönüş sağlayacağım
