Ana Sayfa
Teknosa
Eskiyi Getir Yeniyi Al
Teknosa Mağazasında İlgisizlik Ve Yardım Eksikliği

ID:33665269

Teknosa Mağazasında İlgisizlik Ve Yardım Eksikliği

İrem

Teknosa

13 Eylül 2025 21:11

2.215

13.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasında değiş tokuş işlemi için fiyat danışmak istedim. Ancak mağazada yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen hiçbir çalışan yardımcı olmak istemedi. Sorularımı yanıtlamak yerine yüzlerini asıp, ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergilediler. Kimseyle iletişime geçemedim çünkü mağazada kimse ilgilenmedi.

Teknosa’dan, müşterilere karşı daha ilgili ve yardımcı bir yaklaşım bekliyorum.

Gelişme

13 Eylül 2025 20:52

13.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasına, "Eskiyi Getir Yeniyi Al" kampanyası hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Mağazada Derya isimli çalışan, yüzümüze bakmadan ve alaycı bir tavırla, sanki zorla çalışıyormuş gibi davranarak bize yardımcı olmadı ve adeta azarladı. Bu ilgisiz ve saygısız davranış nedeniyle mağaza yetkililerine ulaşmak istedim, ancak muhatap bulamadım. Sadece bilgi almak istememe rağmen böyle bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü. Teknosa’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür bekliyorum.

Teknosa

13 Eylül 2025 21:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Alışverişi Engelledi

Murat

Teknosa

20 Ağustos 2025 09:08

493

19.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından robot süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. İki model arasında kaldığımız için yardım almak istedik ve personel aradık. E**** isimli bir çalışana seslendik, bize hemen birini yönlendireceğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika bekledik,...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Hilltown AVM'de Telefonla Ulaşılamama Ve İlgisizlik Sorunu

Emine

Teknosa

19 Mayıs 2025 18:01

412

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Teknosa mağazasına telefon ile ulaşmaya çalışıyorum, fakat asla telefonu açan bir kişi bile yok. Çok uğraşlar sonucu bir kişiyle görüşme şansım oldu. Sorunumu anlattım, dinledi ve 'sizi müşteri satışa yönlendiriyorum.' deyip aniden telefonu kapattı. Ne birine bağladı ne ...

Teknosa PlayStation Kolum Bozuk Çıktı Mağaza Ve Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

Dünya

Teknosa

29 Ağustos 2025 13:16

523

Teknosa İzmir Hilltown mağazasından PlayStation 5 ve bir adet kol satın aldım. Satın aldığım kolun tuşları çalışmadığı için yaklaşık 5 ay önce ürünü mağazaya götürdüm ve teknik servise yönlendirildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa İlgisizlik Kâle Alınmama!

Faruk

Teknosa

10 Mart 2024 21:50

1.153

Teknosa'nın müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve mağaza personelinin saatlerce mail yanıtı vermemesi nedeniyle gerçekten bu günden sonra Teknosa markasından alışveriş yapmayacağım. İzmir Hilltown AVM'deki Teknosa mağazası, ellerindeki stoğu bildirmekte yetersiz kaldı ve bu konuda saatlerce dönüş ya...

1 Yorum

Teknosa Mağazasında Kırılmaz Cam Hizmeti Ve Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Doğuhan

Teknosa

10 Eylül 2025 17:13

664

10 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, daha önce de hizmet aldığım iPhone 13 telefonuma kırılmaz cam taktırmak için gittim. Mağaza çalışanları ilk olarak, ilgili arkadaşın yemekte olduğunu ve yarım saat sonra gelmemi rica ettiler. Söyledikleri süreden bir...