Teknosa Mağazadan Satın Aldığım Ürünlerimi Sisteminde Görmüyor

Teknosa Sembol AVM mağazasından (İzmit) 2022 Temmuz ayında iPhone cep telefonu, adaptör ve ömür boyu ekran koruma değişimi satın aldım. Daha sonrasında aynı mağazaya gittiğimde cep telefon numaramdan beni bulup ekran koruyucumu yenilemişlerdi. Ancak geçtiğimiz haftalarda tekrar ilgili mağazaya uğradığımda, bırakın ekran koruyucuyu, Teknosa'dan satın aldığım cep telefonu dahi kayıtlarında gözükmüyordu. Personel kaynaklı bir hata olma ihtimalini düşünerek farklı zamanlarda birkaç kez daha uğradım. Mağazada kayıtlardan kontrol ettiler, telefon numaramdan da baktılar ama benim satın aldığım cep telefonunu ve ekran koruyucuyu bulamadılar. Yani Teknosa garantisi deniliyor ama saklamadığınız sürece Teknosa'ya gidip kendi satın aldığınız faturanızda da yazan cep telefonunu söyleseniz dahi size bulamıyorlar. Herhangi bir data yok. Neyse ki ben şimdi kendi faturamı buldum ve gidip ekran koruyucumu değiştireceğim ama çok basit sitelerde dahi olan arşiv sistemi koskoca Teknosa mağazasında olmadığı için bundan sonra faturama gözüm gibi bakmak zorundayım. Çünkü teknoloji ürünleri satan bir firma, teknolojinin en basit nimetlerinden biri olan data saklama konusunda benim için bir bakkal dükkanı kadar güven vermiyor.