Ana Sayfa
Teknosa
Mağaza
Teknosa Mağaza Personelinin İlgisizliği ve Kırıcı Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

ID:33812382

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağaza Personelinin İlgisizliği ve Kırıcı Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Yunus

Teknosa

29 Eylül 2025 23:20

348

28.09.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından tecno 30 marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davranan ekip, eski telefonumdaki verilerin yeni telefona aktarılacağını söyledi. 29.09.2025 tarihinde aktarım işlemi için mağazaya tekrar gittim ve bir saatten fazla sıra bekledim. Sadece bir personel ilgileniyordu. Sıra bana geldiğinde, isminin gamze olduğunu öğrendiğim personel, ekran koruyucu almak isteyenlere öncelik verebileceğini söyledi. Sıra bana gelmiş olmasına ve uzun süre beklemiş olmama rağmen, telefon aktarımı talebimi ilettiğimde "yapacak bir şey yok, bugün tek çalışıyorum" şeklinde bir cevap aldım ve bunun benim sorunum olmadığını belirttim. Üslubunuza dikkat edin diye ukalaca bir tavırla cevap verdi, aktarım işlemini gerçekleştiremedi. Mağaza kapanış saati geldiği için ertesi gün tekrar gelmem istendi. Çalıştığım için tekrar gelme imkanım olmadığını belirttim. Ayrıca personelin üslubu da oldukça kırıcıydı.

Ürün alıp paranızla mağdur olmak ve üstüne azar işitmek istemezsiniz. Personel davranışları nedeniyle mağdur oldum. Personel davranışıyla ilgili özür ve mağazadan geri dönüş bekliyorum. Fatura numaram: EDC2025000015236.

Teknosa

30 Eylül 2025 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonucu yetersiz buldu

Teknosa Aldatmacası. Satın Aldığınız Hizmeti Alamıyorsunuz.

Gökhan

Teknosa

10 Eylül 2024 15:08

818

Yaklaşık bir yıl önce Antalya Özdilek Teknosa mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Bu cep telefonu ile birlikte ömür boyu garantili ekran koruma değişimi önerdiler ve onu da satın aldım. Son 3 aydır ekran koruyucu zarar gördüğü için değişimini talep ettim fakat ellerinde olmadığını ve geldiğin...

Şükran sonuçtan memnun değil

Mağaza Personelinin Küçümseyici Tavrı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Şükran

Teknosa

16 Ağustos 2025 14:32

431

16 Ağustos 2025 tarihinde babam ve iki kardeşimle birlikte Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Teknosa şubesine, Tecno Spark 30C 256 GB modeliyle ilgilenmek üzere gittik. Mağazada bizimle ilgilenen, balık etli, siyah ve orta uzunlukta saçlı, yanağında çizik olan ve bol fondötenli bir kadın personel...

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da 1,5 Saatlik İpad Çilesi: Personel Yetersizliği Ve Zaman Kaybı

Tunç

Teknosa

01 Eylül 2025 15:30

300

01.09.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir iPad satın aldım. Ancak yaşadığım süreç müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi. Kasada önümde yalnızca iki müşteri olmasına rağmen işlemler çok uzun sürdü. “Başka görevli yok mu? ” diye sorduğumd...

Teknosa Mağazasında Alaycı Personel Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

Nora

Teknosa

12 Eylül 2025 17:10

512

8 Eylül akşamı saat 21:00-22:00 arasında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasında, Xiaomi Redmi Note 12 model telefon almak için ebeveynimle birlikte mağazaya gittim. Satış personeli G***** isimli, saçı toplu bir çalışanla görüştüm. Kendisine almak istediğim telefonu ve bütçemi açıkça belirtmeme ra...

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan Oppo A60'ın Kasası Eğildi, Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum

Ayhan

Teknosa

12 Temmuz 2025 16:13

667

02/06/2025 tarihinde Kocaeli'nin Gebze ilçesinde bulunan Gebze Center AVM'DEKİ Teknosa isimli mağazadan oppo A60 cep telefonu satın aldım. Henüz bir ayı dolmadan kasasında eğilme meydana geldi. 26.06.2025 tarihinde ürünü satın almış olduğum mağazaya götürüp durumu bildirdim. Mağaza yetkilisi telefon...