to read complaints and reviews, or file yours. 
16’sında Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saati, telefonumla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kutusunu sadece uyumluluğu kontrol etmek amacıyla açtım, kesinlikle kullanılmadı. İade için ürünü gönderdim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mesajlarıma ve taleplerime de geri dönüş alamıyorum.
İade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ürünün açılmadan uyumlu olup olmadığını anlamak mümkün değil, bu konuda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. 4.099,00 TL tutarında ödediğim ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Eşimle birlikte eşime Huawei Watch GT 4 akıllı saat aldık. Teknosa'dan aldığımız günden beri 2 ay oldu. Alalı hiçbir şekilde saate bildirimler gelmiyor, sadece aramalar geliyordu. Huawei P30 Lite telefondan iPhone 13 Pro'ya geçtik, sorun yine aynıydı. Saate denemediğimiz şey, yapmadığımız ayar kalma...
Teknosa'da aldığımız telefon yanında Galaxy Samsung Watch 4 indirim ile fiyat farkı vererek akıllı saat aldık. Hediye olarak aldığımız saat iPhone kullanıcısına aitti. Fakat bu bilgiyi bilmediğimizden ürünü açana kadar öğrenemedik, ürünü açtığımızda 1 ayı geçmişti ve Teknosa bayisine gittiğimizde aç...
Teknosa'dan yaklaşık 1 ay önce Apple Watch seri 9 satın aldım. Ürün görsellerinde istediğim olan kumaş kayış bulunuyordu fakat gönderilen üründe ise plastik olan kayış bulunuyordu. Ürünü teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Direkt iade etmek istediği...
22 Ekim tarihinde Teknosa online üzerinden Guess GW0769L4 model saati eşime hediye olarak satın aldım. Ürün beğenilmediği için hiçbir kusuru olmadan, kutusu ve içeriği tamamen sağlam şekilde iade ettim. Ancak iadem hiçbir geçerli sebep gösterilmeden reddedildi ve ürün bana kutusu ezilmiş şekilde ger...
Yorumlar