to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ID:24620498
Ferhat
29 Nisan 2023 08:26
Merhaba Cevahir Teknosa mağazasından Huawei Metebook D15 marka laptop aldım. Bilgisayarımızı evde masa üstünde kullanıyoruz. Şarj yeri girişinde temassızlık olduğunu için şarj tutmuyor hemen Teknosa'ya götürdüm. Garantiden tamir için verdim fakat bana 11.995 TL'ye onarım yapabileceği bilgisi geldi. Kesinlikle kabul etmiyorum bu üründe biz de alakalı hiçbir durum yoktur normalde şarja takıp çıkartıyoruz o kadar. Garanti kapsamından değişimini rica ediyoruz yoksa yasal yollara başvuracağız
01 Mayıs 2023 19:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
03 Mayıs 2023 16:39
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Yorumlar