to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Bozuk Telefon Olmasına Rağmen İade Almamakta Direnmesi
5 Kasım'da Vialand Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa mağazasından almış olduğum Omix X5 marka telefon, iki kez servise gitmesine rağmen hala iade alınmamak için direniliyor.
Teknosa ile mahkemelik oldum. Bu süreçte ikinci kez servise giderken, aşırı ısınma yaparak patlama noktasına gelen telefon için garanti istedim. 'Patlama olmaz' diye teminat verilmesini talep ettim, ancak servis hiçbir işlem yapmadan telefonu geri gönderdi. Servis süresinin 10 gün olmasına rağmen 24 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün, 25 Şubat'ta mahkeme bilirkişi incelemesi talebi nedeniyle telefonu almaya gittim ve servis kağıdında hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Temiz bir müşteri teslim formu imzalamam için baskı yapıldı. İşlem yapılmadığını yazarak imzaladığım kağıdı Teknosa çalışanı alıp yırttı ve yeni bir form dayattı.
Personel telefonu vermek istemeyince 'Polis çağırırım' dedim ve o zaman geri adım atıldı. Şimdi, adıma sahte bir imza atılmasından endişe ediyorum. 'Sorunsuz iade' gibi vaatler boş laflardır, insan değil para öncelikli hedef olarak görülmektedir.
Gelişme
Şimdi de avukat vekalet ücreti alabilmek için tüketici den davaya avukat sunmuş Teknosa bu kadar aç ve insanlar a bozuk ürün satışı yapıyor haksız kazanç elde ediyor kesinlikle Teknosa dan ürün alırken bir kez şikayet leri okuyun ona göre alın. Bozuk telefon satıyor bir de sizi dövüyor
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Kesinlikle servis e gitmeyen telefon için hala çözüm yok çalışan personelin de neredeyse beni dövecek tavırları cabası
