Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mohammad sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve Ürün Fiyatı Artırılarak Yeniden Satıldı

profile
Mohammad
10 Aralık 2025 14:30
297

20.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342324070 numaralı siparişimle Anker 735 Prime 200w 20000 Mah Powerbank satın aldım. Siparişten kısa süre sonra, stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma iptal talebi iletildi. Bu talebi açıkça reddettim ve ürünün gönderilmesini istedim.

Buna rağmen, herhangi bir onayım olmadan siparişim tam 20 gün sonra Teknosa tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünün stoklarda kalmadığı ve bu nedenle iptal gerektiği söylendi. Ancak iptali kabul etmediğimi özellikle belirttim.

Kabul edilemez bulduğum asıl nokta ise şudur: Ben 20 gün boyunca siparişimin gönderilmesini beklerken, aynı ürünün Teknosa’nın kendi internet sitesinde daha yüksek bir fiyatla yeniden satışa sunulduğunu tespit ettim. Bugün, 10 Aralık itibarıyla ise ürün artık platformda görünmemektedir. Elimde sipariş ve iptal sürecine ilişkin e-posta ve ekran görüntüleri mevcuttur.

Teknosa’dan, satın aldığım Anker 735 Prime 200w 20000 Mah Powerbank ürününün tarafıma sipariş verdiğim tarihteki eski fiyattan temin edilmesini ve bu süreçte yaşanan iptal ve fiyatlandırma sürecinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-ve-urun-fiyati-artirilarak-yeniden-satildi-1.jpg
10 Aralık 2025 14:46 (Şikayetten 16 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Osman
06 Ekim 2025 15:29
829

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Para İadesi 21 Gündür Sonuçlanmadı

profile
Jüpiter
09 Aralık 2025 08:16
497
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-para-iadesi-21-gundur-sonuclanmadi-1.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 11:02
675
odemesi-alinan-powerbank-siparisim-7-gundur-gonderilmiyor-1.jpg
1
Ferat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferat
05 Temmuz 2024 17:14
4.584
Teknosa.com Usulsüzlük Yapıyor! Satıcı Firma: Teknosa!
Teknosa.com Usulsüzlük Yapıyor! Satıcı Firma: Teknosa!

Sipariş Verilen Powerbank Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Kerem
14 Kasım 2025 00:02
441
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri