to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Ürünün Blender Aparatı Eksik Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Kenwood Homebake Plus 1400W 5 litre Mutfak Şefi Stand Mikser KHH01.120SI model ürünü 30 Kasım tarihinde sipariş ettim. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştığında, kutunun içinden blender aparatı çıkmadığını fark ettim.
Hemen ardından sistem üzerinden kayıt oluşturdum; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ 'değerlendiriliyor' aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü eksik kullanmak zorunda kalıyorum.
Eksik çıkan blender parçasının acilen, bekletilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İade talebi oluşturmadığım halde ürünü iade etmek istediğim görünüyor sistemde
Ürünü iade ediyorum, aynı fiyattan doğru ürünün sevkini talep ediyorum
