Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çaycı Kırık Çıktı Ütü İse Su Akıttı Ücret İadesi Bekliyorum

Satın Aldığım Çaycı Kırık Çıktı Ütü İse Su Akıttı Ücret İadesi Bekliyorum
profile
03 Kasım 2025 17:07
309

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından Grundig marka çaycı ve Philips kazanlı 8000 model ütü satın aldım. Çaycıyı eve getirip kutusunu açtığımda demlik kısmının kırık olduğunu gördüm. Ütüyü ise kullandığımda su akıttığını fark ettim.

Her iki ürünle ilgili olarak aynı gün mağazaya başvurdum. Çaycının iadesi kabul edildi, ancak ütü için 24 saat geçmemesine rağmen ürünü servise gönderdiler. Ütünün arızasını gösteren videoyu da mağaza yetkililerine ilettim. Şu an her iki ürün için toplam 15.680 TL ücret iadesini bekliyorum, ancak henüz bir dönüş alamadım.

Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 17:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Emel
Emel
03 Kasım 2025 17:38

Kapalı kutuda aldığımız bir ürünün ayıplı olup olmadığını açmadan kullanmadan bilemeyiz ve bu süreç 24 saat geçmemesine rağmen şimdi ücreti için 20 iş günü yanı 1 ay diyorsunuz 1 ay sonra ben bu ürünü başka yerden belki bu fiyata da alamayacağım…. İşlemlerini hızlandırıp bir an önce ücretini bana geri ödeyin … ve kimseye tavsiye etmiyorum hem ayıplı kusurlu ürün satıyorsunuz hem de ücreti iadesini 1 ay kasanızda tutuyorsunuz tüketiciyi mağdur ediyorsunuz! Ürün ücretim sizde kaldığı için yeni bir ürün de alamıyorum yapmış olduğunuz mağduriyet için bana gereksiz telefonla arayıp aynı şeyleri söyleyip beni oyalıyorsunuz böyle bir mağaza anlayışı olmaz Teknosa'ya yakıştıramadım….

Emel
Emel
03 Kasım 2025 17:46

Çözümlendiği falan yok ne çözümlenmiş?!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa Kaskolu İPhone Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Hakki
06 Kasım 2025 01:11
499
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa’da Zorunlu Kasko Dayatmasıyla Satış Engeli

profile
Anıl
21 Eylül 2025 09:15
994
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Kısa Sürede Arıza Yapan Asus Dizüstü Bilgisayar İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Pınar
13 Şubat 20:14
180
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Zorunlu Sigorta Baskısı Ve Güven Sarsıcı Satış Deneyimi

profile
Fatma
11 Aralık 2025 16:55
326
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri