to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı Çalışmayan Akıllı Çocuk Saatine Cayma Hakkıyla Ücret İadesi Talebi
Teknosa Sivas mağazasından kızım için Wiki Watch akıllı çocuk saati aldım. Saati kurduk fakat içindeki ilk fabrika şarjı bittikten sonra şarj edemedik; yani saat ayıplı ürün olarak satıldı. Satıştan yaklaşık 2 gün sonra 6502 sayılı Kanunun 11. maddesi gereği iade için gittiğimde ayıplı ürünü iade edemedim ve zaten bozuk olan saati servis garanti sürecine tabi tuttular. Ayıplı ürünü istemiyorum, firmaya da güvenmiyorum. Cayma hakkımı kullanıp ücret iademi istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Şikayet kanalını kullanmayı hiç istemezdim fakat başka türlü ulaşamadım. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum
