to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan’da Teknosa internet sitesinden 39.999,99 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Sipariş numaram 2350701494’tür. Ürün 6 Nisan 2026’da teslim edildi ancak gelen telefon sıfır ürün gibi değildi, eski ve orijinal olmayan bir kutunun içinde gönderildi.
Telefonun yenilenmiş ürün olduğunu düşündürecek şekilde bir kutuda gelmesi ve sıfır ürün fiyatı ödemiş olmama rağmen bu şekilde gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca siparişler bölümünden satıcıya tıkladığımda “satıcı ıd bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor, bu durum da güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle ürünü iade etmek için hemen iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Teknosa’dan beklentim, iade sürecimin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanması, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
11 gün önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Samsung S21 model telefonu satın aldım, ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numaram 2345534028. Sipariş süreci boyunca sistemde ürünüm “hazırlanıyor” olarak göründüğü için telefonu kargoya vereceklerini düşündüm. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığ...
28.08.2025 tarihinde yetkili satıcısı Teknosa olan Preo Samsung Galaxy s22 Flexible Dayanıklı Ekran Koruma ürününü teknosa.com üzerinden, 233***306 numaralı siparişimle satın aldım. Bugün 18.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Ödememi k...
26.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 2 adet cihaz siparişi verdim. Ürünler Samsung s25 fe 256 GB / 8 GB RAM ve Samsung Galaxy a56 256 GB / 8 GB RAM idi. Havale/EFT indirimli toplam tutar 51.838,04 TL olarak görünüyordu ve ben de ödemeyi bu tutar üzerinden havale...
teknosa.com üzerinden Samsung s22 Ultra marka cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ekranında donmalar ve çizgiler oluştu, ayrıca telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Sorunlar 14 günlük iade süresi içinde ortaya çıktı ve bu süre boyunca devam etti. Bu süreçte üç kez...
Yorumlar