Robot Süpürgenin Emişi Azaldı, Temizlikte Pislik Bırakıyor

Samsung Powerbot SVR 7700 model robot süpürgem yaklaşık 5–6 aydır eskisi gibi güzel çekmiyor ve süpürdüğü yerlerin arkasında pislik bırakıyor. Cihazın haznesini, fırçalarını ve filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmadı ve şu an temizlik anlamında beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan aldım ve ürünün garantisi hâlen devam ediyor. Buna rağmen henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Ürünün garanti kapsamında detaylı şekilde incelenerek gerekli ise tamirinin yapılmasını, parça değişimi gerekiyorsa bunun sağlanmasını ya da yapılması gereken her ne ise tarafıma bilgi verilerek uygulanmasını talep ediyorum. Şu an yaşadığım çekim sorununun giderilerek robot süpürgemden tekrar verimli şekilde faydalanmak istiyorum.