to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55PUS8108 model televizyonum arızalandı ve renk döngüsüne girdi. Servisi aradım, cihaz değişimi gerektiğini belirttiler ve bana cihaz değişim formu verdiler. Bu form ile birlikte arızalı cihazı 1,5 yıl önce Mavibahçe Teknosa’dan aldığım mağazaya kendim teslim ettim. Bana 1 ila 7 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak yaklaşık 40 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum.
Bu süreçte bana 55PUS8349 model, kendi cihazıma göre daha düşük özellikli bir televizyon önerildi, ancak bunu kabul etmedim. Defalarca Philips ve Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, başka bir çözüm sunulmadı ve bu cihazdan başka bir seçenek vermeyeceklerini belirttiler. Televizyonum hâlâ garanti kapsamında ve satın alırken 20.180 TL ödedim.
Talebim, arızalı televizyonumun aynı modelin yenisiyle değiştirilmesi veya enflasyon farkı gözetilerek ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Philips 55PUS8108 model televizyonum arızalandı ve renk döngüsüne girdi. Servisi aradım, cihaz değişimi gerektiğini belirttiler ve bana cihaz değişim formu verdiler. Bu form ile birlikte arızalı cihazı 1,5 yıl önce Mavibahçe Teknosa’dan aldığım mağazaya kendim teslim ettim. Bana 1 ila 7 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak yaklaşık 40 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum.
Bu süreçte bana 55PUS8349 model, kendi cihazıma göre daha düşük özellikli bir televizyon önerildi, ancak bunu kabul etmedim. Defalarca Philips ve Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, başka bir çözüm sunulmadı ve bu cihazdan başka bir seçenek vermeyeceklerini belirttiler. Televizyonum hâlâ garanti kapsamında ve satın alırken 20.180 TL ödedim.
Talebim, arızalı televizyonumun aynı modelin yenisiyle değiştirilmesi veya enflasyon farkı gözetilerek ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
2 ay önce Teknosa'dan Philips marka bir TV satın aldık. Ürün ilk geldiği gün servis tarafından montajı yapıldı ancak ekranda kendi kendine çıkan renkli bir sayfa beliriyor ve hiçbir şekilde kapanmıyordu. Hemen servisi aradık, gelip TV’yi evden aldılar ve yazılım güncellemesi yaptılar. Ancak tekrar g...
Sipariş numarası 2295214939 olan Philips 55PUS8108/62 55 model siparişim, 19/02/2024 tarihinde UPS Türkiye tarafından karşı komşuma teslim edildi. Akşam eve geldiğimde kutunun zarar gördüğünü fark ettim. Philips yetkili servisi 20/02/2024 tarihinde gelerek televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve ...
Philips marka televizyonu Ambilight özelliği ve kalitesi dolayısıyla severek almıştım. Daha önce de Philips kullanıyordum kırılınca tekrar kararımı Philips'den yana vererek Teknosa'dan Philips 65OLED807 model ürünü satın aldım. 3-4 aylık bir kullanımdan sonra bir anda ekranda dikey bir çizgi fark et...
24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan kredi kartı ile taksitli olarak Philips 65PUS8909 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve cihazı alıp geri götürdüler. O günden beri hem Teknosa’yı hem de Philips’i defala...
Yorumlar