Philips One Blade Cihazım Sürekli Kapanıyor, Çözüm Ve Değişim Talep Ediyorum
Philips One Blade cihazımı İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından haziran ayının ortasında satın aldım. İlk başlarda ürünü normal şekilde kullanabiliyorken, kısa bir süre sonra tıraş esnasında kendi kendine kapanmaya başladı. Şu an cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak kullanırken hemen kapanıyor ve tıraşı tamamlayamıyorum.
Ürünü henüz garanti kapsamında servise vermedim. Bu nedenle öncelikle firmanın bu arızayı garanti dahilinde değerlendirmesini ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa













