Teknosa Philips 8000 Süpürge Boru Parçasındaki Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Merve · 2026-03-05T14:26:44+03:00

Geçen yıl Şubat ayında Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin borusunda, çıkartıp taktığımız kısımda bir çatlak olduğunu fark ettim. Bu çatlak nedeniyle parça yerinden oynuyor ve neredeyse kırılmak üzere, ürünü kullanırken tedirgin oluyorum. Ürünü alalı daha bir yıl olmuşken böyle bir parçada sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Çevremden bu parçanın garanti kapsamına alınmadığına dair söylemler duyduğum için henüz servise başvurmadım, ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Philips’in marka değerine güvenerek aldığım bu ürünün boru kısmındaki çatlak nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Philips’in gerekse ürünü satın aldığım Teknosa’nın bu konuda bana yardımcı olmasını rica ederim.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Teknosa

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Dikey Süpürgede Kırık Tekerlek İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Zuhal

Teknosa

193

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce Manisa Salihli Luna AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün tekerlekli süpürme aparatındaki küçük tekerleklerden birinin kırık olduğunu daha ilk kullanımda fark ettim. Ancak Salihli’ye uzak, küçük bir ilçede ikamet ettiğim için...

Philips 8000 Dikey Süpürgede Kırık Tekerlek İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Fulya

Teknosa

271

Teknosa’dan yaklaşık 6 ay önce Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü nadiren kullanmama rağmen bugün süp...

Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Philips 8000 Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Çekim Yapmıyor

Barış

Teknosa

372

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge, hiçbir zaman düzgün bir şekilde çekim yapmadı. Kapama düğmesine bastığım anda haznedeki tüm pislikleri geri dışarı veriyor. Filtreyi her gün d...

philips-8000-dikey-supurge-surekli-arizalaniyor-ve-cekim-yapmiyor-2.jpg

philips-8000-dikey-supurge-surekli-arizalaniyor-ve-cekim-yapmiyor-1.jpg

Philips Süpürgede Kırılan Parça: Garanti Kapsamında Mağduriyet

Sedef

Teknosa

203

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanırken temizlik sırasında cihazı duvara dik bir şekilde bırakmıştım. Herhangi bir darbe almamasına rağmen bir anda yana düşmesi sonucu batarya altındaki plastik parça kırıldı. Bu kadar hafif bir düşüşte...

Philips Süpürgede Kırılan Parça: Garanti Kapsamında Mağduriyet

Philips Dikey Süpürgede Kısa Sürede Kırılan Parça Ve Garanti Sorunu

Ramazan

Teknosa

305

Philips 8000 Powercylone XC8057 model dikey süpürgeyi 25.05.2025 tarihinde Yalova Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay bile olmamasına rağmen, yaklaşık 1 ay kullanım sonunda süpürgede sallanma başladı. Çok aktif kullanmadığımız için başta önemsemedik ve normal olabileceğini düşündük. Anc...