to read complaints and reviews, or file yours.PC Uyumlu Dedi, Çalışmıyor; Açık Ambalaj Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Dün (09/05/2026) Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa Extra mağazasından 599 TL bedelle jwin marka kablolu gamepad satın aldım. Ürün ambalajında ve satış sırasında “PC uyumlu” olduğu belirtilmesine rağmen bilgisayarımda kesinlikle algılanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sürekli aynı algılama sorunu ile karşılaştım.
Bugün ürünü ayıplı olduğunu belirterek mağazaya geri götürdüm ve iade ederek yerine kablosuz, bir üst model gamepad ile değişim talep ettim. Ancak yalnızca ambalajı açtığım gerekçesiyle talebim reddedildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
PC uyumlu diye satılan, bilgisayarda hiç çalışmayan bu ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini; faturamda yer alan bnk2026000010220 numaralı alışverişe istinaden, kablosuz bir üst model gamepad ile değişim talebimin ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Buraya yalandan yazıyorlar çözümleri yok konuyu anlamadılar dinlemediler bile Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim
