to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Center’daki Teknosa şubesinden yaklaşık bir yıl önce iPhone 13 cihazım için “ömürlük kırılmaz cam/ekran koruyucu” hizmeti satın aldım ve bununla ilgili fatura/kayıt da mevcut. Bir süre sonra başka bir yerde hayalet ekran taktırdım. Bugün (yaklaşık beş dakika önce) hayalet ekranı çıkarttırıp, parasını Teknosa’ya ödediğim ömürlük kırılmaz camın yeniden takılması için aynı şubeye gittim.
Mağazadaki görevli, telefondaki hayalet ekran onlara ait olmadığı için bunu söküp yerine ömürlük ekran koruyucuyu takamayacaklarını söyledi. Oysa ben bu hizmete zamanında ücret ödedim ve ömürlük denilen bir ekran koruyucu satın aldım. Buna rağmen, sırf şu an telefonda başka bir ekran koruyucu var diye işlem yapılmaması ve hizmetin verilmemesi bana haksızlık gibi geliyor.
Telefonumun ekranı şu an çizilmeye çok müsait durumda ve ben ödediğim hizmetin karşılığını almak, yani cihazıma söz verilen şekilde ömürlük kırılmaz ekran koruyucunun takılmasını istiyorum. Bu konuda gereğinin yapılarak ekran koruyucumun ücretsiz şekilde yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılı Kasım ayında İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 14 aldım ve 12/11/2023 tarihinde 419,99 TL fark ödeyerek ömürlük kırılmaz ekran sözleşmesi yaptırdım. Satış temsilcisi, telefonumun kullanım süresi boyunca dilediğim zaman Teknosa mağazalarında ücretsiz kırılmaz ekran taktırabilece...
Geçen yaz Teknosa'dan aldığım telefon ile birlikte, kasko ve ömür boyu koruyucu cam hizmeti konusunda ısrarla yönlendirildim. Bana, koruyucunun kırılması durumunda ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Cihazım iPhone 13. Bugün, 11.02.2024 tarihinde, cihazımı aldığım Atlantis Teknosa şubesinde kırıla...
Merhabalar yaklaşık 3 ay önce Teknosa'dan iPhone 13 aldım. Bununla birlikte bana ömürlük kırılmaz cam taktırdılar ve bu camı istediğim zaman istediğim şubeden değiştirebileceğimi söylediler. Yaklaşık 2 ay önce kırılmaz camımda hasar oluştu ve camı değiştirmek için Teknosa şubelerinden birine gittim....
Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce iPhone 14 Pro telefonumu satın alırken, ömür boyu yenileme garantili ekran koruyucu hizmetini de ayrıca satın aldım. Aradan geçen süre içinde ekran koruyucum kullanım dolayısıyla yıprandı ve artık değiştirilmesi gerekiyor. Daha önce ücretini ödediğim ve hakkım olan b...
Yorumlar