Ömür Boyu Garantili Ekran Koruyucu Stokta Yok, Çözüm Bekleniyor

Teknosa’dan satın aldığım ömür boyu garantili telefon ekran koruyucusu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün stokta olmaması nedeniyle Aralık 2025’ten bu yana ekran koruyucu değişimi yaptıramıyorum.

Yaklaşık 2 aydır bu konuyla ilgili sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, ancak ne ürün temin ediliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Ömür boyu garantili olan bir ürünün bu kadar uzun süre stokta olmamasını anlamakta zorlanıyorum. Madem stokta olmayacak, o zaman böyle bir ürünü ömür boyu garanti vaadiyle satmamaları gerekirdi. Dışarıdan ekran koruyucu değiştirdiğimde ise ömür boyu garanti hakkımın biteceği söyleniyor, bu da beni tamamen çaresiz bırakıyor.

Ömür boyu garantili diye satılan bir ürün için bu kadar uzun süre stok bekletilmemi ve herhangi bir alternatif sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Teknosa’dan beklentim, bana söz verilen ömür boyu garanti kapsamında, telefonuma uygun yeni ekran koruyucunun en kısa sürede temin edilerek takılmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.