to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’daki Teknosa mağazasından iPhone 13 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Değişim için gittiğimde telefonumun sistemde yanlış kaydedildiği söylendi ve bu nedenle işlem yapılmayacağı, sorunu çözmek için şubeyi aramam gerektiği belirtildi.
Mağazayı aradığımda bu kez genel müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturduklarını söylemekle yetindiler. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili en ufak bir geri dönüş yapıldı. Ömür boyu garanti vaadiyle satılan bir ürün için bu kadar basit bir kayıt hatasının bile aylarca düzeltilmemesi, müşteriye verilen değerin olmadığını açıkça gösteriyor.
Teknosa’nın bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum. Kırılmaz camla ilgili yanlış yapılan kaydın derhal düzeltilmesini ve aylardır bekleyen talebim hakkında acil ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılında Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için, ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Satış sırasında bana, istediğim mağazadan istediğim zaman değişim yapabileceğim, hatta iki günde bir bile değiştirebileceğim söylendi. Ancak ürünü değiştirmek için 2023 yılından beri defalarca mağ...
10 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, daha önce de hizmet aldığım iPhone 13 telefonuma kırılmaz cam taktırmak için gittim. Mağaza çalışanları ilk olarak, ilgili arkadaşın yemekte olduğunu ve yarım saat sonra gelmemi rica ettiler. Söyledikleri süreden bir...
2023 yılında İstanbul Star City Teknosa mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max telefon ile birlikte, ömür boyu kırılmaz cam garantisi de sunulmuştu. Elimde faturam mevcut ve garanti kapsamında kırılmaz cam değişimi için mağazaya bugüne kadar 4-5 kez başvurdum. Ancak her seferinde “temin edip sizi ar...
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefon aldığımda, ömür boyu garantili kırılmaz camı da 240 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında, faturamı gösterdiğim sürece istediğim Teknosa mağazasında kırılan camı değiştirebileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5–3 aydır kırılmaz camın değişi...
Merhaba. Ben Teknosa İzmir Agora mağazasından telefon aldım. Yanında da ömür boyu değişim hakkı var diye kırılmaz cam paketi satın aldım. Şubat ayından bu yana ilk kez değiştirmek için gittiğim Çeşme mağazasında i phone 15 kırılmaz cam var mı diye sordum. Var dedikten sonra, durumdan bahsettim. (pak...
Yorumlar