to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Magnesia AVM Teknosa
24 Aralık 2023 tarihinde Manisa Magnesia AVM'deki Teknosa mağazasına gittim. Telefon alırken ek ödeme yaparak sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı satın aldım. Ancak mağazaya değişim için gittiğimde, stoklarının olmadığını söyleyerek değişimi gerçekleştirmiyorlar. Bir hafta önce Manisa Çarşı'daki Teknosa şubesine de aynı taleple gittim ve onlar da stok yok diyerek konuyu geçiştirdiler. Ödeme yaparak sahip olduğum hizmeti neden alamıyorum? Çalışanlara gerekli disiplin ve bilgilendirme yapılmıyor mu? İlgili personelin ekran koruyucu değişimi için talep oluşturduğunu söylemesine rağmen, bu talebin yapılmadığı başka bir çalışan tarafından tespit edilmiştir. Bir teknoloji mağazasının müşteri istek ve taleplerini karşılamaması ve ilgili personelin tutumunu kınıyorum. Şikayetlerimizin ciddiye alınmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız deneyimi sizden duymak isteriz. İyi günler dileriz. Teknosa
