Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi Firmalar Çözüm Sunmuyor

profile
Mükail
01 Ekim 2025 15:24
578

05/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra video eşliğinde kurulum yaptık ve ekranın en alt kısmında çizgi çizgi kusurlar olduğunu hemen fark ettik. Aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iadem kabul edilmedi ve bana geri gönderildi. Servis raporu istendi, ben de servis raporunu hem Pazarama'ya hem Teknosa'ya hem de Dijitsu merkeze gönderdim. Yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ediyor. Her üç firma da birbirine yönlendiriyor, kimse net bir çözüm sunmuyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "üst birime aktardık, inceleniyor" yanıtı alıyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Televizyon garanti kapsamında ve daha yeni alınmış bir ürün. Sipariş numaram: 162896183. Ürünü Gümüşhane Kelkit adresine teslim aldım. 7.200 TL ödeme yaptım. Kusurlu ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamamasını rica ediyorum.

kusurlu-televizyon-icin-iade-talebim-reddedildi-firmalar-cozum-sunmuyor-3.jpg
01 Ekim 2025 15:42 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Şubat 2024 13:29
1.129

profile
Işıl
27 Ekim 2024 16:51
429
Teknosa'dan Yanlış İade: Değişim Beklerken Hayal Kırıklığı

profile
Fatih
15 Ağustos 2025 18:20
325
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
10 Kasım 2023 18:41
766
4
Gül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2024 20:13
2.043
"13 Haziran tarihine kadar görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri bilgisiz ve tecrübesizdi sorduğum sorulara cevap vermede zorlandılar ama bugün arayan bayan arkadaşımıza çok teşekkür ediyorum 5 dakikada sonuçlandırdı"
Teknosa TV Değişimi Ya Da Para İadesi Hakkında
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri