to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Talebim Karşılanmadı Çözüm Sunulmuyor
25 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’nın web sitesinden şirketimiz adına 105.499 TL tutarında sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak fatura, kurumsal fatura olarak düzenlenmedi. Şirket gideri olarak gösterebilmem için faturanın kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, faturanın değiştirilebilmesi için en yakın mağazaya gitmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine iki kez Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasına gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fatura hâlâ kurumsal olarak düzenlenmedi.
Fatura numaram: ta02025000200535, sipariş numaram: 2337784199’dur. Ürün garanti kapsamında ve sıfırdır. İlgili faturanın şirketim adına, kurumsal fatura olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
