to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Süpürge Satışı Ve Mağazada Çözüm Yerine Zaman Kaybı Yaşadım
Forum İstanbul Teknosa mağazasından bir gün önce Philips fc9330 Power Cyclone model süpürge satın aldım. Eve geldiğimde ürünün içinin toz dolu olduğunu gördüm, yani bana sıfır ürün yerine kullanılmış bir ürün verilmiş.
Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada yaklaşık iki saat boyunca yeni ürün gelmesini bekledik, ancak sonunda bizimle adeta dalga geçer gibi sadece “iade edelim” teklifinde bulundular. Ellerinde ürün olmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de ayıplı ürün satışı nedeniyle mağdur oldum.
Ben Teknosa’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve uygun şekilde bir jest/kupon vb. İle telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
