Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Onayı Yanlışlığı Ve Ödeme Gecikmesi Telefon Alımını Engelledi

profile
Deniz
23 Şubat 10:11
186

14 Şubat tarihinde Adana M1 Real Teknosa mağazasından Fibabanka kredisi ile telefon almak istedim. İlk başvurumda kredimin onaylandığı söylendi, daha sonra ise kendi yaptıkları bir hata nedeniyle kredinin aslında onaylanmadığını belirttiler.

İki gün sonra tekrar aranarak kredimin bu kez onaylandığı, 5 iş günü içinde hesabıma para yatacağı ve bu süreçte krediyi kapatabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün 6. iş günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı, telefonu da alamadım. Fibabanka uygulamasına baktığımda ise kredinin kullandırıldığı ve ödenmesi gereken borçlarım arasında hâlâ açık olarak görünüyor.

Fibabanka tarafı parayı Teknosa’nın yatıracağını söylüyor, Teknosa ise 5 iş günü içinde yatacağını söylemekle yetiniyor. Sonuç olarak ne kredim net olarak iptal edildi ne para hesabıma geçti ne de telefonu alabildim ve sistemde hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kredi kaydımın net olarak açıklığa kavuşturulmasını, eğer kredi fiilen kullandırılmadıysa üzerimden tamamen kaldırılmasını ve telefon alım sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kredi-onayi-yanlisligi-ve-odeme-gecikmesi-telefon-alimini-engelledi-1.jpg
23 Şubat 10:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)
05 Mart 18:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa Mağazasında Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifi ve Kapanmayan Kredi

profile
Ömer
03 Ocak 22:43
518
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
29 Temmuz 2024 12:39
1.681

Alışveriş Yapılmayan Kredi Hesabı Kapatılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlayda
17 Eylül 2025 16:06
375
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Almadığım İphone İçin Üzerime Kredi Borcu Çıktı, Sorunum Çözülmüyor

profile
İlkay
25 Kasım 2025 10:30
707
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri