Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Expert Option'a Yatırılan 600 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Yetkililer ilgilendiler. Sorun çözüldü”

Profil kimliğim 852236976, adım Mehmet Burak D*******’tır. 24.08.2026 tarihinde Expert Option adlı mobil uygulama üzerinden banka havalesi ile 600 TL para yatırdım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen bu tutar Expert Option platformundaki hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Öncelikle benden banka dekontu istediler, hemen gönderdim. Ardından bu defa banka hesap hareket dökümümü talep ettiler, onu da paylaştım. Banka dekontu ve banka hesap özeti gibi tüm gerekli kanıtları göndermiş olmama rağmen para hâlâ Expert Option hesabıma aktarılmadı ve her defasında yeni bir bahane üretiliyor, bu durumdan son derece rahatsızım ve kimseye tavsiye etmiyorum.

Kayıtlı e-posta adresim m**************@outlook.com’dur. Yatırdığım 600 TL’nin gecikmeksizin Expert Option hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu keyfi ve oyalayıcı uygulamalarla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 18:50 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Mehmet, 600 TL tutarındaki yatırımınızla ilgili yaşanan gecikmenin neden olduğu rahatsızlık ve hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz. Expert Option Hesap ıd numaranızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu bilgi, hesabınızı tespit etmemize ve yatırımınızın yanı sıra daha önce tarafımıza ilettiğiniz belgelerle ilgili durumu incelememize yardımcı olacaktır. Hesabınızı dikkatlice kontrol edecek, yatırımınızın mevcut durumunu ve durumunuzla ilgili bilgileri ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. İncelememizin sonuçlarına göre size gerekli güncellemeyi bir iş günü içerisinde iletecek ve daha fazla yardımcı olacağız. Banka hesabınızdan para çekilmiş olmasına rağmen tutarın Expert Option bakiyenize henüz yansımamış olmasının ne kadar endişe verici olabileceğini anlıyoruz. Bu durumu incelerken gösterdiğiniz sabır ve iş birliği için teşekkür ederiz. Sorununuzu mümkün olan en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Expert Option Destek Ekibi

Mehmet
24 Ağustos 23:15

Yetkililer ilgilendiler. Sorun çözüldü

Merhaba Mehmet, Durumunuzu incelerken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Detayları dikkatlice kontrol ettik ve paranızın Expert Option hesap bakiyenize başarıyla yatırıldığını doğrulayabiliriz. Bu sorunun neden olduğu rahatsızlık ve endişe için içtenlikle özür dileriz. Durum çözülürken gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Expert Option ile keyifli ve başarılı bir işlem deneyimi dileriz! Saygılarımızla, Expert Option Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Expert Option'da Para Çekme Taleplerim Reddedildi Ve Bakiyem Kayboldu

Expert Option yatırım hesabımdan banka kartıma para çekme talebinde bulundum. 450 TL ve 600 TL olmak üzere iki farklı tu...