Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33700772

Alışveriş Yapılmayan Kredi Hesabı Kapatılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlayda
Teknosa
17 Eylül 2025 16:06
375

19.08.2025 tarihinde Metrogarden Sur Yapı Teknosa mağazanızda adıma alışveriş kredisi hesabı açılmıştır. Ancak bu kredi kapsamında herhangi bir alışveriş veya cihaz alımı gerçekleşmemiştir. Buna rağmen açılan kredi hesabı tarafınızca kapatılmamış ve Fibabanka hesabımda hâlâ aktif olarak görünmektedir, ödeme günü de yaklaşmaktadır.

Yaklaşık 1 aydır mağazanıza defalarca gidip durumu bildirdim, aynı zamanda çağrı merkezinizi de birçok kez arayarak talep oluşturdum. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında mağaza yetkilileri tarafından aranarak farklı bir bankadaki hesap numaram istendi, ilettim ancak bu konuda da hâlâ bir gelişme olmadı.

Kredi açılıp herhangi bir alışveriş yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve kredinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve durumu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Krediye ait hesap numaram: TR35********************55’tir.

Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Teknosa Logo
Teknosa
17 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Kullanmadığım Alışveriş Kredisini İptal Etmiyor!

profile
Özge
Teknosa
29 Temmuz 2024 12:39
1.681

04.07.2024 tarihinde İstanbul/ Marmara Forum Teknosa mağazasından Fibabanka alışveriş kredisi ile telefon satın aldım. İlk etapta 37.129,28 TL lik bir kredi için işlem yapıldı ama o tutar benim için uygun olmadığı için iptal etmek istedim. O tutarla herhangi bir ürün ve hizmet satın almadım. Müşteri...

Teknosa'da Kredi İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Kerem
Teknosa
19 Şubat 2025 15:11
1.181

İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul Teknosa mağazasında 21/01/2025 tarihinde fiba bank alışveriş kredisi kullanarak telefon alımı yapılmak istenmiştir. Mağaza satış temsilcisi ile kampanyada olan telefon seçimi yapılmıştır. Kredi onaylanması sonrası seçim yapılan telefonda vade farkı oluştuğu ortaya çıkm...

Teknosa'da Kredi İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Yorum

Yapı Kredi Kartımdan Yanlış Tutar Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Metin
Teknosa
29 Eylül 2025 15:42
535

27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Teknosa’nın internet sitesinden 500 TL’lik bir alışveriş yapmak isterken, kartımdan 35.000 TL tutarında ve 2 taksit olarak çekim yapıldığını fark ettim. Alışverişin ödeme aşamasında bu sorun yaşandı, herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numa...

yapi-kredi-kartimdan-yanlis-tutar-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
yapi-kredi-kartimdan-yanlis-tutar-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Teknosa Ödeme Teknosa Ödeme alışveriş kredisi Teknosa alışveriş kredisi Teknosa mağazaları Teknosa metrogarden Teknosa ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri