to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan iPhone 15 Plus satın alırken yanında 'hayat boyu kırılmaz cam garantisi' de aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul’daki Vialand, Forum, Vadi İstanbul ve Cevahir AVM mağazalarına defalarca gitmeme rağmen ya garantili camın kendisi yoktu ya da camı takacak personel bulunmuyordu. Kırık camla gezmek zorunda kaldım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Mağaza personeli, müşteri hizmetlerini aramamı ve özel talep açmamı söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazanın talebi iletmesi gerektiğini belirttiler. Bu şekilde ortada kaldım ve mağduriyetim 3 aydır devam ediyor. Son olarak uzun tartışmalar sonucunda geçici olarak farklı bir cam takıldı, ancak bu camın güvenilirliği ve sağlamlığı konusunda endişelerim var.
Teknosa’dan, sattıkları 'hayat boyu kırılmaz cam garantisi' konusunda müşterilerini mağdur etmemelerini ve benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum. Bir daha Teknosa’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu mağduriyeti kabul edilemez buluyorum.
Tuzla Marina Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iPhone 15 telefonum için ömür boyu değişim garantili kırılmaz cam satın aldım ve taktırdım. Bugün kırılmaz camda hasar oluştuğu için tekrar Tuzla Marina Teknosa mağazasına gittim. Ellerinde, telefonuma uyan cam olmasına rağmen, garanti kapsamında...
1 Kasım Cumartesi günü Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus telefonum için 1500 TL üzeri sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmeti s...
1 yıl önce Sultangazi Viaport Venezia AVM içindeki Teknosa’dan iPhone 15 Pro aldım ve yanında ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hizmeti için 510 TL ödeyip ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Fatura No: JK52024000000574). Garanti sürem de devam ediyor. Ancak kırılmaz cam değişimi için İstanbu...
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefon aldığımda, ömür boyu garantili kırılmaz camı da 240 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında, faturamı gösterdiğim sürece istediğim Teknosa mağazasında kırılan camı değiştirebileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5–3 aydır kırılmaz camın değişi...
Yorumlar