Kırık Ürün Gönderildi, Para İadesi Yapılmıyor!

Teknosa Muğla Rüya Park AVM den Delonghi marka manuel espresso makinesi satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü, ben siparişimi Söke Novada Outlet mağazasından yaptım. Ürünü kontrol ettirdik, sağlam ve eksiksiz olduğunu teyit ettikten sonra 31/12/2024 tarihinde ödemeyi yaptım ve Söke Novada Teknosa mağazasına gönderilmesini istedim. Çok uzun uğraşlar sonrasında 14 gün sonra 13/01/2024 tarihinde Söke Mağazasına ürün gönderildi. Makineyi kargolayan arkadaş adeta kırılması için boş ve büyük bir kutuya hiçbir koruyucu kullanmadan sadece makineyi koymuş ve göndermiş, ürün kırık bir vaziyette geldi, mağazadaki arkadaşlar bana geldiğinde fotoğrafını gönderdiler.
Ürün halen Teknosa Söke Novada Outlet Mağazasında duruyor, ne para iadesi alabildim ne de ürünü, ürün zaten sağlam değil kırık geldi. Derhal paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne avukat eşliğinde başvuracağım. Kırık ürününüz mağazada, teslim almadım. Paramın hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Mahkeme Kararına Rağmen Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
2024 Kasım ayında Nevşehir Kapadokya Forum Teknosa mağazasından Delonghi marka kahve makinesi satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve mağaza bu hatasını kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu, Teknosa buna da itiraz ederek konuyu mahkemeye taşıdı. Mahkeme kesin karar verip ür...
Teknosa Ayıplı Mal Satıyor!

17.04.2024 tarihinde Teknosa Kayseri Park mağazasından Delonghi marka EC685 model bir kahve makinesi aldım. Ancak stoklarda bir tek teşhir ürünü kaldığını ve onun da garanti kapsamında olduğunu fişe bile takmadıklarını ürünün sıfır olduğunu, sadece mağazada sergilenmek üzere kutusunu açtıklarını söy...
Hiç Kullanılmamış Diye Aldığım Kahve Makinesi Teşhir Ürün Çıktı Çözüm Yok

Kırıkkale Teknosa'dan aldığım tarafıma Ankara Nata Vega Teknosa'dan gönderilen Delonghi magnifica Evo kahve makinesi teşhir ürün olarak gönderildi. Hiç kullanmadığım ürün açtığım gibi kireç uyarısı verdi. Teknosa'dan ürünü hiç kullanmamış bir ürün ile değiştirmesini talep ettim ancak talebim kabul e...
Teknosa Hatasının Bedelini Müşteriye Ödetiyor.
Muğla menteşe Rüya Park AVM Teknosa şubesinden 23.12.2023 tarihinde elektrikli süpürge almak istedik. Teşhir ürününün etiketi yanlış yerleştirildiği için bize farklı bir ürün satıldı. Evde yanlış ürün olduğunu fark edince paketi açmadan hemen aynı gün geri götürdük. Etiketlerin yanlış yerleştirildiğ...










Yorumlar