Teknosa kimin yapamıyorum

17 Kasım sabahı iPhone 17 almadan önce “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasını anlamak için hem web üzerinden hem de telefondan müşteri hizmetlerine ulaştım. Üç farklı temsilciden üç farklı bilgi aldım. Bir temsilci kampanyanın web sitesinde çalışmadığını, mağazaya gelmem gerektiğini söylerken, di...

Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa'ya teslim ettiğim Karcher RCV5 robot süpürge ürünü alalı 5 ay oldu, 2 ay ancak çalıştı. Çekiş yapmıyor diye Teknosa'ya verdik. Ürün servise gitti. Servis sürecinde iken aradım Teknosa'yı, ürün serviste, bilgi henüz yok, yasal süreci bekleyin dediler. Ertesi gün ürünü alm...

Teknosa'dan iPhone 13 telefon ve Apple Watch saat aldım. Oradaki görevliler ikisine birden kasko yapalım diyerek bizden ücreti aldılar. Ancak telefon arızalanıp kaskoya gönderdiğimizde bize telefonun değil sadece saatin kaskolandığını söylediler. Teknosa genel merkezini defalarca aramamıza rağmen he...

Teknosa Tekirdağ'dan bir LG televizyon aldım. Bir haftadır her gün gelecek deyip oyalıyorlar. Bir hafta geçti. Haber yok. Bugün televizyon teslim edilecek diye Aras Kargo aradı. Fakat; televizyonunuzu sokağa bırakıyoruz. Biz evinize televizyonunuzu çıkaramayız, ister alın ister almayın diye bize söz...

Teknosa Marmara Forum'dan süpürge makinesi aldım ve 10 kere kullandım, sesi aşırı arttı. Ürünü mağazaya getirdim, değişim istedim. Servise göndereceğiz dediler. Değişim isteğimi servis kağıdına yazdılar. Ürün geldi, beni aradılar, ben de gittim. Bana, 'Servis değişimi Teknosa yapabilir' dediler. Ben...

Servis Bulamıyorum. Teknosa'dan 2015 de almış olduğum Sony Bravia 49X8305C marka televizyonun ekranı çatladı. Ne Teknosa hizmet veriyor, Ne de Sony nin hizmet verdiği servisleri bulamıyorum. Bu ne biçim bir kesme keş. Bundan Sonra bakacağım ürünün servisi bölgede kaç tane kim sağlıyor uzun vadede v...

11.07.2024 tarihinde Teknosa Panora'dan aldığım Samsung telefonu verdiğim adrese kargolamalarını söyledim. 18.07.2024 tarihine kadar halen telefonu teslim etmediler. Arıyorum, ne bir kargo takip numarası veriyorlar, ne de ne zaman ulaşacağı hakkında bir bilgi veren var. Bana en geç pazartesi günü te...

08.03.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Tekno sa mağazasından 2 adet Samsung marka cep telefonu aldım. Satışta iki telefon için ayrı ayrı 300 TL+KDV bedel ile ömür boyu ve sınırsız ekran koruma hizmeti satın aldım. 17.07.2024 tarihinde aynı mağazaya ilk defa gidip bedelini Ödemiş olduğum ekran koru...

09/07/2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım ürünün 10/07/2024 tarihinde güya bana ulaştığı ve benim tarafımdan iade edildiği söyleniyor. Sorum şu: Hemen ertesi günü ürün bana nasıl ulaştı? Ben hiçbir şekilde siparişimi iptal etmeden nasıl iptal ediliyor? Teknosa gibi bir firmaya asla yakıştıramadım. He...

Philips marka TV satın aldım fakat arızalı çıktı ispatı ne mümkün. Tabii ki de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve 2 defa haklı bulundum. Buna rağmen Teknosa hep geçiştirme yapmakta ve aylardır inceleme devam ediyor diye gereksiz mesajlar atmaktadır. 1 Temmuz 2024 tarihinde arayarak TV ni...

Adana esas burda01 AVM Teknosa da müdür güya müdür! Almak istediğim Philips şarjlı süpürge fiyatını etikette gördüm almak istedim ancak fiyatta değişiklik olmuş. Etiketi değiştirmeyi unutmuşlar. Çalışan hanımefendi yardımcı olmaya çalışıyordu gördüğümüz fiyattan alma hakkımız olduğunu söyledi. Anınd...

Teknosa Forum İstanbul mağazasından 190 ekran LG marka TV aldım. Sakarya'da oturduğum teslimatın yapılacağı tarihi belirterek teyidini aldım. Özellikle eve çıkartılacak mı sorusunu sordum ve evet kargo firması çıkaracak dendi. Ancak biz evde yokken kargo firması geldi ve koskocaman TV'yi güvenliğe a...

Teknosa'dan 1-1,5 ay önce Omix X3 bir telefon aldım. Telefon 1 ay sonra şarj olmamaya başladı ve aldığım yere götürdüm. Sigorta da yaptırmıştım, neyse verdik. Servise gitti, şarj olmuyor dememize rağmen serviste şarjla alakalı bir sıkıntı çıkmamış. Rutin kontrolleri yapılıp tekrar gönderdiler. Bugün...

2 yıl önce Xiaomi robot süpürge aldım ve şu an çalışmıyor. Garantisi bitti, ücret karşılığında servise gönderildi. Servis, ilk olması ve memnuniyet karşılığı ücretsiz olarak yapılıp mağazaya gönderildiğini bildirdi. Kargo firmasında da aldığım bilgiye göre ürünüm teslim oldu. Görülmesine rağmen günl...

Konya Kule Site AVM Teknosa'dan powerbank ve ara kablosu aldım. Kasiyer arkadaş toplam tutarı söyledi. Temassız ödeme yapmış bulundum. 100 TL gibi bir fark olduğunu fark ettim ama ödemiş bulundum. Sorduğumda ise garanti süresini 1 yıl uzattığını söyledi. Kime sorarak uzattın, benim böyle bir talebim...

Konya Teknosa mağazasında almış olduğum dikey şarjlı süpürge arızalı cıktı 17 bin verdiğim daha 2 kere kullanabildiğim 14 günlük süpürge olmasına rağmen resmen iade ya da değişimi kabul etmediler. Götürüp değişim istiyorum dediğim halde buna servis karar verir deyip servise yolladılar servis dahada ...

Teknosa'dan 2 hafta önce bir kulak dışı kulaklık aldım kızım için. Ancak kızıma başka bir yakınımız da kulaklık alınca ve kızım da onu tercih edince hemen ertesi gün hiç vakit kaybetmeden Nautilus Teknosa'ya gittim. Ürünü kızım kulağına takmadı bile öyle sıfır. Bana alamayız değişim iade yok dediler...

Mitsubishi Türkiye'nin internet sitesinde bulunan bayi listesindeki Çözüm Teknik Arnavutköy bayisinden 30.03.2024 tarihinde kaporasını ödediğim, 01.04.2024 tarihinde ödemenin kalanını yaparak işletmemiz için iki adet kaset tipi Mitsubishi Klima satın aldım. 15.04.2024 tarihinde iş yerimize gelip bak...

Teknosa dan 10 gün önce aldığımı Dijitsu klima halen bir yetkili firma tarafından kurulmadı. Kurumsal firma sattığı ürünün arkasında durmalıdır. Urunu getiren horuz lojistik klimayı kapıda bıraktı gitti. Cihazı biz kendimiz daireye çıkarmak zorunda kaldık. Malum 2 -3 kg değil bu cihaz. Bunu da geçti...

Bursa Kent Meydanı mağaza yıllardır hep aynı hatayı yapıyor. Kasaya kimin baktığı belli değil. Kalıcı kasayı tabela ile belirtmek lazım. Hangi kuyrukta bekleyeceğiz belli değil. Uyaran yok. Joker kasiyerler istedikleri müşterinin işini kasada yapıp sonra mağaza içinde kayboluyor. Ürünü aldım. Sırada...