Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgilerinin Güncellenmemesi Nedeniyle İpad Teslim Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sümeyye
23 Eylül 2025 13:07
316

18 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’dan iPad a18 model tablet satın aldım (Sipariş No: 2337254487). 16.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm UPS Kütahya şubesine ulaştı ancak Teknosa’nın firma bilgilerimi elektronik ortamda güncellememesi nedeniyle kargom 5 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılamıyor.

Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kargoya verilmesi için talepte bulundum. Sonrasında kargo şubesini aradığımda, elektronik ortamda bilgi görüntüleyemedikleri için kargoda hâlâ bir hareket olmadığını öğrendim. Tekrar Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üzgün olduklarını ve talep oluşturduklarını söylediler; fakat bu süreçte herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ürün, hediye olarak alınmıştı ve bugün teslim etmem gerekiyordu, ancak mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklığın telafi edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 13:23 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Sümeyye
Sümeyye
23 Eylül 2025 14:10

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ümit
19 Eylül 2025 14:00
232
3
Nuray sonucu yetersiz buldu

profile
Nuray
15 Eylül 2025 18:02
456
siparis-verdigim-tablet-baskasina-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nuray
15 Eylül 2025 17:53
313
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandığı Halde Kredi Kartıma Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
01 Kasım 2025 18:25
384
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri