to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde saat 18:54’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Hacıoğlu Kadıköy Fikirtepe şubesinden toplam 499,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Getir Finans üzerinden gerçekleştirdim. Kurye, beni telefondan aradığını söyleyerek teslimatın yapılamadığını belirtmiş, ancak siparişim fiilen hiç teslim edilmedi.
Yaşanan durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm. Siparişin bana ulaşmamasına rağmen, Getir Finans üzerinden ödediğim 499,00 TL’nin iadesinin yapılmayacağı söylendi. Yani ne ürünümü aldım ne de ücretim iade edildi.
Teslim edilmemiş bir sipariş için benden alınan 499,00 TL ücretin, Getir Finans hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
11 Mayıs akşamı saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden Ustasından Lahmacun Kepez Kültür şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 20 dakika teslimat süresi yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte, 19.30’a doğru elime ulaştı. Geç gelmesini bir kenara bıraksam bile, gelen ürünlerin durumu gerçe...
Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...
Bugün saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere bir pide, 1.5 porsiyon siparişi verdim. Uygulamada siparişin kuryeye verildiği görünmesine rağmen kurye siparişi iptal etmiş. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, beni aradıklarını ancak ulaşamadık...
10.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Bakırköy’den Getir uygulaması üzerinden Saloon Burger’den %50 indirimle almak istediğim bir siparişi, uygulamadaki hata/karışıklık nedeniyle yanlışlıkla tam ücret ödeyerek verdim. Bunu fark eder etmez, daha saniyeler geçmişken hemen iptal talebi olu...
27 Mart tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişim daha sonra restoran tarafından iptal edilmesine rağmen Getir tarafından bana “Ücretiniz banka politikanıza göre iade edilecektir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmes...
Yorumlar