to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa internet sitesi üzerinden, Teknosa satıcısından Mart 2025 sonunda satın aldığım iPhone 14 model cihazımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı, telefon özellikle şarj olurken belirgin şekilde ısınmaya ve zaman zaman donma sorunları göstermeye başladı. Şu anda pil sağlığım %88’e gerilemiş durumda.
Bu sorunlar üzerine cihazı KVK yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından sadece yazılımsal güncelleme yapıldığı belirtilerek cihaz tarafıma geri teslim edildi, ancak ısınma, donma problemi ve pil sağlığındaki hızlı düşüş aynı şekilde devam ediyor. Yapıldığı söylenen güncellemeye rağmen cihazda herhangi bir iyileşme olmadı.
Teknosa üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 2327321107, KVK servise teslim sırasında oluşturulan servis form numaram ise 2502567622’dir. Apple ve ilgili yetkili servisten cihazımın tekrar kapsamlı ve detaylı şekilde incelenmesini, pil, donma ve ısınma kaynaklı sorunun net olarak tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
07/2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazım, kısa süre önce aniden "servis yok" uyarısı vermeye başladı. 19/10/2025 tarihinde cihazı aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak, telefonun hangi servise gönderildiğini öğrenmek istediğim...
Teknosa vasıtasıyla garanti kapsamında yetkili servise gönderdiğim iPhone 14 telefonum yasal süreç olan 20 iş gününde gelmedi. Yasal hakkım olan yeni cihaz talebinde bulundum. Talebimi 16/10/2023 tarihinde oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa süre i...
01.04.2023 tarihinde Teknosa Giresun'dan Fat. No: I5B2023000000788 Apple 13-128GB telefon satın aldım. 3. gün donma, kapanma, ekranda kararma, uygulamalardan atma gibi sorunlarla karşılaştım. Teknosa'ya götürerek değişimini talep ettim. Hatalarla ilgili videoyu gösterdiğimde servise gönderilerek rap...
01.05.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım ı phone 14 telefonum 1 ay kullandıktan sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Teknosa aracılığıyla KVK ya gönderdiğim telefonum tam 20 gün elime ulaşmadı ve telefonsuz kaldım. Telefon elime ulaştığında ise Görsel ve mekanik inceleme yapıldı, cihazda bi...
Teknosa online mağazasından 20 Kasım'da satın aldığım iPhone 14 marka telefonum sürekli donuyor. İlk kez kutuyu açtığımda, arka Apple logosunda çok küçük bir çizik fark ettim ancak önemsemedim. Bazen, arama yaptığımda ise cihazın geç tepki verdiğini gözlemliyorum. Cihaz daha bir aylık bile değil. İa...
Yorumlar